當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 試題庫
>> 文章內(nèi)容
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第42題
分享到微信
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第42題
42、（）發(fā)生時，服務(wù)臺必須啟動事件升級程序。
①服務(wù)器宕機時長超過了服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的停機時間
②因為無法預(yù)料的情況增加了備份失效對業(yè)務(wù)的影響
③受事故影響的用戶數(shù)比最初預(yù)計的數(shù)量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內(nèi)無法找到服務(wù)器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
信管網(wǎng)解析：
信管網(wǎng)參考答案：B
點擊查看：2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析匯總
42、（）發(fā)生時，服務(wù)臺必須啟動事件升級程序。
①服務(wù)器宕機時長超過了服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的停機時間
②因為無法預(yù)料的情況增加了備份失效對業(yè)務(wù)的影響
③受事故影響的用戶數(shù)比最初預(yù)計的數(shù)量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內(nèi)無法找到服務(wù)器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
信管網(wǎng)解析：
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P197
(3)對事件進行升級：當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)不足、超時、事件范圍超出、溝通不利、需要外部資源溝通等情況時，需要對事件根據(jù)預(yù)定的規(guī)則進行升級。
事件管理：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/54116.html信管網(wǎng)參考答案：B
點擊查看：2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析匯總
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學(xué)員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學(xué)習(xí)計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程軟考題庫
推薦文章
各省市軟考報名簡章
信管網(wǎng)APP下載
考試信息推送 推薦內(nèi)容