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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2019/8/31)在線測試:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/8/31
信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/8/31)
試題三(25 分)
閱讀下述關(guān)于項目溝通管理的敘述,回答問題1 至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好,溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況,因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言,但對例會具體應(yīng)如何進行,老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明,時間太長,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例會上意見相左,很多組員開始相互爭吵,甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此,老張非??鄲馈?br />【問題1】(5 分)
針對上述情況,請分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】(15 分)
針對上述情況,你認為應(yīng)該怎樣提高項目例會的效率。
【問題3】(5 分)
針對上述情況,你認為除了項目例會之外,老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)寧夏電信考友:
1老張對于開例會的具體目的不明確,
<br>2、老張制定例會的目的,是要干什么,開例會,具體讓大家干什么,
<br>3、可以讓大家提意見。替對措。
<br>組織大家參與集體活動
信管網(wǎng)高愛華:
1.應(yīng)該提前制定例會的的計劃,會議內(nèi)容,例會參與人員等事項
<br>2提前制定計劃,并通知項目的相關(guān)人員參加會議由項目經(jīng)理主持。會議中要積極討論項目的完成情況和問題解決辦法
<br>3通過組織項目相關(guān)人員的活動。利用獎罰制度提高員工的積極性。
<br>.
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信管網(wǎng)高愛華:
1.應(yīng)該提前制定例會的的計劃,會議內(nèi)容,例會參與人員等事項
<br>2提前制定計劃,并通知項目的相關(guān)人員參加會議由項目經(jīng)理主持。會議中要積極討論項目的完成情況和問題解決辦法
<br>3通過組織項目相關(guān)人員的活動。利用獎罰制度提高員工的積極性。
<br>.
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信管網(wǎng)maiqunshan:
一,1.團隊建設(shè)沒做好。2.工作氛圍沒做好。3.團隊成員之間溝通沒做好。
<br>二,1.可開可不開的會議盡量不開。2.開會前把相關(guān)資料發(fā)給參會人員。3.做好會議記錄。4.明確開會的目地。
<br>三,1.加強團隊建設(shè),建立良好的團隊氛圍。2.組織一些聚會,培訓(xùn)等團隊建設(shè)活動。3.制定有效的激勵措施。
信管網(wǎng)cnitpm4747640327:
1.日常團隊內(nèi)活動較少,沒能讓員工多些機會溝通交流;例會內(nèi)容不明確;例會過程時間長,效率低;例會上出現(xiàn)問題未能及時解決,使人員關(guān)系更加惡劣。
2.做好例會計劃,提前告知員工例會內(nèi)容,并做好相應(yīng)準備,做好時間控制,如有意見問題等,如不能及時解決應(yīng)后期單獨召開小會討論。
3.可以增加團建活動,聚會機會,多與員工溝通,了解各自所需和不滿。
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