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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/10/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/10/26

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/10/26）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
H 公司是一家專門(mén)從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個(gè)項(xiàng)目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因?yàn)槿绱耍贤灥妮^為簡(jiǎn)單，項(xiàng)目執(zhí)行較為隨意。同時(shí)甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項(xiàng)目需求來(lái)源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運(yùn)行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗(yàn)收，至今項(xiàng)目也未能結(jié)項(xiàng)。
[問(wèn)題1]（6分）
請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。
[問(wèn)題2]（5分）
針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。
[問(wèn)題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)cnitpm2188755182：
問(wèn)題3： 1，在合同評(píng)審階段，要明確制定進(jìn)度和范圍標(biāo)準(zhǔn) 2，與甲方溝通，必要時(shí)請(qǐng)求高層支持 3，需求分析，和需求調(diào)查要有詳細(xì)的文檔記錄 4，引入監(jiān)理機(jī)制 5，做好變更控制 6，驗(yàn)收時(shí)要提供好驗(yàn)收文檔，和項(xiàng)目最終產(chǎn)品和服務(wù)

信管網(wǎng)henryguo：
問(wèn)題1：
   1、合同簽訂過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)項(xiàng)目范圍定義不清晰或者是沒(méi)有定義。缺少對(duì)合同的審核。
   2、需求變動(dòng)多，缺少需求變更控制流程或者沒(méi)有按照需求變更流程執(zhí)行變更。
   3、溝通方面的問(wèn)題，與甲方?jīng)]有進(jìn)行有效溝通。
   4、干系人管理存在問(wèn)題，工作成果沒(méi)有得到關(guān)鍵干系人的確認(rèn)。

問(wèn)題2：
   1、推動(dòng)雙方高層會(huì)面，補(bǔ)充合同，明確項(xiàng)目范圍和交付成果。
   2、制定需求變更控制流程，對(duì)需求進(jìn)行梳理，并得到相關(guān)關(guān)鍵干系人的確認(rèn)
   3、梳理試運(yùn)行階段的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行修改，通過(guò)修改后功能和性能的試用情況說(shuō)服用戶進(jìn)行正式驗(yàn)收。

問(wèn)題3：

   1、制定明確的項(xiàng)目執(zhí)行流程，并要求嚴(yán)格按照流程執(zhí)行。
   2、制定需求變更控制流程，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制。
   3、加強(qiáng)干系人管理，與甲方干系人進(jìn)行有效溝通。
   

信管網(wǎng)巴拉克77：
缺少項(xiàng)目管理計(jì)劃，合同簽訂不詳細(xì)，項(xiàng)目執(zhí)行管理不到位，項(xiàng)目需求分析不明確，范圍不明確，變更控制不好，
進(jìn)一步明確項(xiàng)目的范圍，確定范圍基準(zhǔn)，找到有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理去管理，嚴(yán)格控制范圍的變更，對(duì)于進(jìn)度的調(diào)整使用掙值分析法。
制定計(jì)劃，組織實(shí)施，明確范圍，控制變更，加強(qiáng)績(jī)效分析，及時(shí)更新相關(guān)文檔。