50、増值服務(wù)通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務(wù),( )不屬于増值服務(wù)的原則。
A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
B.增值服務(wù)貼合客戶需要
C.能力范圍內(nèi)對(duì)増值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行縮減
D.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)
【信管網(wǎng)解析】
增值服務(wù)不能隨意選擇,需要把握以下四個(gè)原則:①不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容;②增值服務(wù)貼合客戶需要;③增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi);④本身有能力對(duì)增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行引申。
信管網(wǎng)參考答案:C
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