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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/10/7）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
小李是國(guó)內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。
在該項(xiàng)目合同中，簡(jiǎn)單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時(shí)是甲方的銷(xiāo)售部直接向小李提出變更要求，而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。面對(duì)這些變更要求，小李試圖用范圍說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)服甲方，甲方卻動(dòng)輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項(xiàng)目完成看來(lái)要遙遙無(wú)期。
【問(wèn)題1】
針對(duì)上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)用150字左右的文字分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請(qǐng)用350字左右的文字說(shuō)明。
【問(wèn)題3】
請(qǐng)用150字左右的文字，說(shuō)明合同的作用、詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
問(wèn)題1＜br＞1、與甲方協(xié)商，針對(duì)不明細(xì)以及雙方不理解的合同條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議；＜br＞2、成立變更控制委員會(huì)，由甲乙雙方高層領(lǐng)導(dǎo)組成，制定變更控制流程與要求；＜br＞3、與甲方確認(rèn)項(xiàng)目管理計(jì)劃、范圍計(jì)劃等相關(guān)文件，雙方簽字確認(rèn)，如有變更，通過(guò)ccb會(huì)議后以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)；＜br＞問(wèn)題2＜br＞合同談判：明確項(xiàng)目范圍，與甲方溝通并在合同條款中制定項(xiàng)目邊界＜br＞項(xiàng)目計(jì)劃：明確實(shí)施范圍，制定范圍管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)及wbs；＜br＞項(xiàng)目執(zhí)行：監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，通過(guò)相關(guān)工具糾正范圍偏差；＜br＞問(wèn)題3＜br＞合同：明確甲乙雙方的責(zé)任，及項(xiàng)目執(zhí)行邊界；以及在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中雙方的糾紛調(diào)解方式＜br＞詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)：明確項(xiàng)目邊界，細(xì)化項(xiàng)目責(zé)任以及分工制度；＜br＞由粗到細(xì)的明確范圍的邊界以及執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和控制

信管網(wǎng)cnitpm33796262548：
問(wèn)題1： 1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，其中合同作為輸入項(xiàng)，內(nèi)容要求盡量明確。 2、項(xiàng)目變更必須通過(guò)變更流程，提出后經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理初審，同意的提交ccb進(jìn)行審核，通過(guò)的方可進(jìn)行變更。 3、加強(qiáng)溝通，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。 4、