2019年下半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的整體管理

項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。

請以“論信息系統(tǒng)項目的整體管理”為題進(jìn)行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作(項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰)。

2.請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目整體管理的認(rèn)識，并總結(jié)你的心得體會：

(1)項目整體管理過程：

(2)項目整體變更管理過程，并結(jié)合項目管理實際情況寫出一個具體變更從申請到關(guān)閉的全部過程記錄。

試題二：論信息系統(tǒng)項目的溝通管理

項目溝通管理是確保及時、正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、儲存和最終處理項目信息所需的過程。項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目特點(diǎn)充分了解項目涉及的各方利益訴求，并且在項目初期為溝通活動分配適當(dāng)?shù)臅r間、預(yù)算等資源。

請以“論信息系統(tǒng)項目的溝通管理”為題進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作(項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰)。

2.請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目溝通管理的認(rèn)識，并總結(jié)你的心得體會:

(1)項目溝通管理的過程:

(2)項目干系人管理過程:并結(jié)合項目管理實際情況制定個具體的干系人管理計劃。

2019年上半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理與安全管理

項目風(fēng)險是一種不確定的事件和條件，一旦發(fā)生，對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。信息系統(tǒng)安全策略是指針對信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險進(jìn)行有效的識別和評估后，所采取的各種措施和手段，以及建立的各種管理制度和規(guī)章等。

請以“論信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理與安全管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理和安全管理的認(rèn)識。

(1)項目風(fēng)險管理和安全管理的聯(lián)系區(qū)別。

(2)項目風(fēng)險管理的主要過程和方法。

(3)請解釋適度安全、木桶效應(yīng)這兩個常見的安全管理中的概念，并說明安全與應(yīng)用之間的關(guān)系。

3.請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進(jìn)行風(fēng)險管理和安全管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

試題二：論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理和成本管理

項目中的所有活動都是由人來完成的，因此在項目管理中，“人”的因素至關(guān)重要。如何充分發(fā)揮人的作用，使團(tuán)隊成員達(dá)到更好的績效，對于項目管理者來說不容忽視。項目的人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。

請以“信息系統(tǒng)項目的人力資源管理和成本管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的青景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等)，以及該項目在人力資源方面的情況。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目人力資源管理和成本管理的認(rèn)識。

(1)項目人力資源管理的基本過程和常用方法。

(2)項目人力資源管理中涉及到的成本管理問題和成本管理中涉及的人力資源管理問題。

(3)信息系統(tǒng)發(fā)生成本超支后，如何通過人力資源管理來進(jìn)行改善。

3、結(jié)合項目實際情況說明在該項目中你是如何進(jìn)行人力資源管理和成本管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

2018年下半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的溝通管理

項目溝通管理是產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲及最終處理項目信息的過程。項目經(jīng)理需花費(fèi)大量時間與項目團(tuán)隊和項目干系人溝通，項目每一成員也應(yīng)當(dāng)了解溝通對項目整體的影響。

請以“信息系統(tǒng)項目的溝通管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的。項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目溝通管理的認(rèn)識，

(1)溝通渠道的類別、優(yōu)缺點(diǎn)及其在溝通管理中的重要性。

(2)項目溝通管理的過程及其輸入和輸出。

(3)項目管理中如何靈活地應(yīng)用溝通技巧和溝通方法。

3.請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進(jìn)行溝通管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

試題二：論信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理

項目風(fēng)險是種不確定的事件和條件，一旦發(fā)生，對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響、項目風(fēng)險管理的目標(biāo)在于增加積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響。

請圍繞“項目的風(fēng)險管理”論題，從以下幾個方面進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的認(rèn)識:

(1)項目風(fēng)險管理的基本過程。

(2)信息系統(tǒng)項目中風(fēng)險管理方面經(jīng)常會遇到的問題和所采取的解決措施

3.結(jié)合項目實際情況說明在該項目中你是如何進(jìn)行風(fēng)險管理的(可敘述具體做法),并總結(jié)你的心得體會。

2018年上半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理

成功的項目管理是在約定的時間、范圍、成本以及質(zhì)量的要求下，達(dá)到項目干系人的期望。質(zhì)量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質(zhì)量與范圍、成本和時間都是項目是否成功的關(guān)鍵因素。

請以“信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理的認(rèn)識。

(1)項目質(zhì)量與進(jìn)度、成本、范圍之間的密切關(guān)系。

(2)項目質(zhì)量管理的過程及其輸入和輸出

(3)項目質(zhì)量管理中用到的工具和技術(shù)

3.請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

試題二：論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理

項目中的所有活動都是由人來完成的，因此在項目管理中，“人”的因素至關(guān)重要。如何充分發(fā)揮人的作用，是使團(tuán)隊成員達(dá)到更好的績效，對與項目管理者來說是不能忽視的任務(wù)。項目的人力資源管理就是有效的發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。

請以“信息系統(tǒng)項目的人力資源管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、發(fā)起單位、主要內(nèi)容、項目周期、交付的產(chǎn)品、實現(xiàn)的社會經(jīng)濟(jì)效益等)，以及該項目在人力資源管理方面的情況。

2.結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對信息系統(tǒng)項目人力資源管理的認(rèn)識:

(1)項目人力資源管理的基本過程。

(2)信息系統(tǒng)項目中人力資源管理方面經(jīng)常會遇到的問題和所采取的解決措施。

3.結(jié)合項目實際情況說明在該項目中你是如何進(jìn)行人力資源管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

2017年下半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的安全管理

2017年6月1日《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實施，全社會對信息安全的關(guān)注提到前所未有的新高度，目前，很多單位都建立了信息安全管理體系，制定了信息安全相關(guān)的制度，規(guī)范或要求等。在項目實施過程中如何遵循這些制度、規(guī)范和要求，成為項目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

請以“信息系統(tǒng)項目的安全管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與過的或者你所在組織開展過的信息系統(tǒng)相關(guān)項目的基本情況(項目背景、規(guī)模、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、支付成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目實際，論述你對項目安全管理的認(rèn)識，可以包括但不限于以下幾個方面。

⑴信息安全管理的主要工作內(nèi)容。

⑵信息安全管理中可以使用的工具、技術(shù)和方法等。

⑶信息安全管理工作內(nèi)容、使用的工具、技術(shù)和方法如何在項目管理的各方面(如人力資源管理、文檔管理、溝通管理、采購管理)得到體現(xiàn)。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行安全管理的，包括具體做法和經(jīng)驗教訓(xùn)。

試題二：論信息系統(tǒng)項目的成本管理

項目管理受范圍、時間、成本和質(zhì)量的約束，項目成本管理在項目管理中占有重要的地位，項目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的項目預(yù)算內(nèi)完成項目，通過項目成本管理盡量使項目實際發(fā)生的成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果項目建設(shè)的實際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算，就很容易造成成本失控。

請以“信息系統(tǒng)項目的成本管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述:

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目背景、項目規(guī)模、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對項目成本管理的認(rèn)識。

⑴制訂項目成本管理計劃

⑵項目成本估算、項目成本預(yù)算、項目成本控制。

3、請結(jié)合論文中所得到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行項目成本管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。

2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題

試題一：論信息系統(tǒng)項目的范圍管理

實施項目范圍管理的目的是包括確保項目做且制作所需的全部工作，以順利完成項目的各個過程，項目范圍管理關(guān)注為項目界定清楚工作邊界。防止范圍蔓延。當(dāng)必須改變項目工作邊界時，項目范圍管理提供了一套規(guī)范的方法處理范圍變更。

請以“信息系統(tǒng)項目的范圍管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你所參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、目標(biāo)、規(guī)模、發(fā)起單位、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目實際。論述你對項目范圍管理的人事?？梢园ú幌抻谝韵聨讉€方面。

(1)項目范圍對項目的意義。

(2)項目范圍管理的主要過程、工具和技術(shù)。

(3)引起項目范圍變更的因素。

(4)如何做好項目范圍控制，防止項目范圍蔓延。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行范圍管理的，包括具體做法和經(jīng)驗教訓(xùn)。

試題二：論項目的采購管理

項目采購管理是為完成項目工作，從事項目外部購買或獲取所需要的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。隨著IT行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，行業(yè)的分工更細(xì)，更加強(qiáng)調(diào)分工與合作。不僅規(guī)范的采購能夠降低成本、增強(qiáng)市場競爭力，而且實施規(guī)范的采購管理還能為項目貢獻(xiàn)“利潤”。項目采購管理對項目的成功至關(guān)重要。規(guī)范的采購管理兼顧符合項目的需要、經(jīng)濟(jì)型、合理性和有效性?？梢杂行Ы档晚椖砍杀?，促進(jìn)項目順利實現(xiàn)各個目標(biāo)，從而成功完成項目。

請以“項目采購管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、目標(biāo)、規(guī)模、發(fā)起單位、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付成果等)，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對項目采購管理的認(rèn)識。

(1)編制采購計劃。

(2)控制采購。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你是如何進(jìn)行項目采購管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。