41、（）不屬于溝通管理過程的工具與技術(shù)。
A、標(biāo)桿對照
B、信息管理系統(tǒng)
C、溝通方法
D、報告績效
信管網(wǎng)參考答案：A
【信管網(wǎng)解析】
溝通管理的工具與技術(shù)包括：溝通渠道的選擇、信息傳遞方式的選擇、信息管理系統(tǒng)、績效報告。
42、某手機(jī)應(yīng)用上線后,收到老年用戶的多起投訴：界面繁瑣，字體太小，使用不方便。這反映了項目組在（）工作中存在不足。
A、變更控制
B、識別干系人
C、質(zhì)量控制
D、團(tuán)隊建設(shè)
信管網(wǎng)參考答案：B
【信管網(wǎng)解析】
對項目用戶群體識別不全，其中項目用戶屬于項目的干系人。
項目干系人包括項目當(dāng)事人和其利益受該項目影響（受益或受損）的個人和組織；也可以把他們稱作項目的利害關(guān)系者。除了上述的項目當(dāng)事人外，項目干系人還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等；甚至項目班子成員的家屬也應(yīng)視為項目干系人。


43、根據(jù)干系人管理的權(quán)力/利益方格，對于項目建設(shè)方主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該（）。
A、令其滿意
B、重點(diǎn)管理
C、監(jiān)督
D、隨時告知
信管網(wǎng)參考答案：B
【信管網(wǎng)解析】
主管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利很大、對項目也很關(guān)注，要重點(diǎn)管理。
44、關(guān)于項目風(fēng)險的描述,不正確的是（）。
A、風(fēng)險具有隨機(jī)性、相對性、可變性
B、項目收益越大,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大
C、項目投入越多,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大
D、風(fēng)險按照影響范圍可分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險
信管網(wǎng)參考答案：C
【信管網(wǎng)解析】
項目活動投入的越多，人們對成功所抱的希望也越大，愿意冒的風(fēng)險也就越小。
項目風(fēng)險的相對性：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/70736.html

45、（）不屬于識別風(fēng)險過程的成果。
A、已識別風(fēng)險清單
B、潛在應(yīng)對措施清單
C、風(fēng)險根本原因
D、風(fēng)險描述格式和模板
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
識別風(fēng)險過程的成果一般載入風(fēng)險登記冊中，風(fēng)險登記冊包括以下內(nèi)容：已識別的風(fēng)險清單、潛在應(yīng)對措施的清單、風(fēng)險根本原因、風(fēng)險類別更新。


46、（）不屬于定性風(fēng)險分析的技術(shù)
A、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
B、概率和影響矩陣
C、風(fēng)險緊迫性評估
D、預(yù)期貨幣價值分析
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
實施定性風(fēng)險分析的工具與技術(shù)包括：風(fēng)險概率與影響評估、概率和影響矩陣、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險分類、風(fēng)險緊迫性評估、專家判斷。


47、關(guān)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的描述，不正確的是：（  ）。
A.領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是確定方向、統(tǒng)一思想、激勵和鼓舞
B.管理者負(fù)責(zé)某件事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)
C.領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)，管理者率眾實現(xiàn)目標(biāo)
D.項目經(jīng)理的身份是管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。對項目經(jīng)理而言，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者均不可或缺。對于大型復(fù)雜項目，領(lǐng)導(dǎo)能力尤為重要。


48、為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方在一定程度上都滿意的方案。這種沖突解決方法稱為（  ）。
A.妥協(xié)/調(diào)解
B.緩和/包容
C.撤退/回避
D.合作/解決問題
信管網(wǎng)參考答案：A
【信管網(wǎng)解析】
妥協(xié)／調(diào)解（Compromise/Reconcile）。為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案。雙方在態(tài)度上都愿意果斷解決沖突，也愿意合作。雙方都得到了自己想要的東西，但只是一部分，而不是全部。雙方都做了讓步，都有得有失。妥協(xié)是雙方面的包容，包容是單方面的妥協(xié)。


49、在團(tuán)隊發(fā)展的5個階段中，（  ）的特征是：團(tuán)隊成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團(tuán)隊，團(tuán)隊成員開始相互信任，項目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊的認(rèn)可。
A.形成階段
B.震蕩階段
C.發(fā)揮階段
D.規(guī)范階段
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
項目團(tuán)隊的規(guī)范階段(Norming)是指：經(jīng)過一定時間的磨合，團(tuán)隊成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團(tuán)隊，團(tuán)隊成員開始相互信任，項目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊的認(rèn)可。


50、關(guān)于配置管理的描述，正確的是：（  ）。
A.某個配置項的版本號為0.91，該配置項的狀態(tài)為“正式”
B.配置項版本管理的目的是保留配置項的最新版本，刪除所有舊的版本，以避免發(fā)生版本混淆
C.一個產(chǎn)品只能有一個基線，因此對基線的變更必須遵循正式的變更控制程序
D.開發(fā)庫中的信息可能被頻繁修改，因此可以由開發(fā)人員自行控制
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】