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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/19）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
HR公司成立于1988年，是典型的IT企業(yè)，主要從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于為電信運(yùn)營商提供固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，在行業(yè)久負(fù)盛名，是中國電信市場的主要供應(yīng)商之一并已成功進(jìn)入全球電信市場。為了使HR公司能夠長期發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營，公司決定加強(qiáng)企業(yè)的IT管理工作。
在HR公司的IT管理工作中，他們把整個(gè)IT管理工作劃分為高、中、低三個(gè)層次，最高層的諸如長期IT發(fā)展目標(biāo)的制定、未來IT發(fā)展方向的確定等方面的工作納入宏觀管理層面進(jìn)行管理，最低層的諸如IT技術(shù)的日常維護(hù)、技術(shù)支持等工作歸入具體的操作層面進(jìn)行管理。
同時(shí)，HR公司為了使公司的長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有助于確保公司的IT活動(dòng)有效支持公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)而確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司在IT戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略性思考的時(shí)候，考慮了多方面的因素，包括IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)略的結(jié)合、正確處理階段性目標(biāo)與業(yè)務(wù)總體目標(biāo)的關(guān)系、信息技術(shù)的支撐措施、IT投入成本等。
【問題1】（6分）
HR公司高中低三個(gè)層次的IT管理工作指的是哪三個(gè)層次？請(qǐng)對(duì)其做簡要解釋。
【問題2】（6分）
HR公司對(duì)制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些要求？
【問題3】（3分）
IT戰(zhàn)略規(guī)劃不同于IT系統(tǒng)管理。你認(rèn)為以下表述："IT戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動(dòng)；而系統(tǒng)管理是關(guān)注組織IT方面的戰(zhàn)略問題，從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性?！笔欠裾_？為什么？
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)rufeng88：
技術(shù)崗，管理崗，操作崗三個(gè)層次。 ＜br＞遠(yuǎn)景規(guī)劃，中期規(guī)劃，短期規(guī)劃，戰(zhàn)略策劃 ＜br＞正確 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)guokui520：
1.戰(zhàn)略層：制定企業(yè)it發(fā)展目標(biāo)、未來it發(fā)展方向。 戰(zhàn)術(shù)層：確保it戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性活動(dòng)。 運(yùn)作層：it技術(shù)的日常維護(hù)、技術(shù)支持等具體操作層面的管理。 2.it戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)略的結(jié)合，it戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)總體目標(biāo)的關(guān)系、正確處理階段性目標(biāo)與業(yè)務(wù)總體目標(biāo)的關(guān)系，it投入成本，it信息技術(shù)的支撐。 3.不正確。因?yàn)檎_的表述為：“it系統(tǒng)管理是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動(dòng)；而it戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)注組織it方面的戰(zhàn)略問題，從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性?！?/p>信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/st/3097729029.html