（2007 下）論評(píng)審在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的重要作用
評(píng)審工作貫穿信息系統(tǒng)項(xiàng)目始終。評(píng)審是確保項(xiàng)目質(zhì)量的重要手段之一，在項(xiàng)目管理過程中，系統(tǒng)地運(yùn)用評(píng)審方法可以起到事半功倍的效果。
請(qǐng)圍繞“評(píng)審在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的重要作用”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述:
1、什么是技術(shù)評(píng)審?什么是階段管理評(píng)審?簡(jiǎn)要論述技術(shù)評(píng)審和階段管理評(píng)審對(duì)保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要作用?
2、質(zhì)量保證人員(QA)的角色和職責(zé)有哪些?
3、結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地論述你是如何運(yùn)用評(píng)審方法來確保項(xiàng)目質(zhì)量的，著重介紹評(píng)審活動(dòng)的組織、人員構(gòu)成和評(píng)審過程。

寫作要點(diǎn)
1、技術(shù)評(píng)審
技術(shù)評(píng)審并不是在技術(shù)開發(fā)工作完畢后進(jìn)行評(píng)審，而是在技術(shù)開發(fā)工作的各個(gè)階段都要進(jìn)行評(píng)審。因?yàn)樵诩夹g(shù)開發(fā)工作的各個(gè)階段都可能產(chǎn)生錯(cuò)誤，如果這些錯(cuò)誤不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會(huì)不斷擴(kuò)大，最后可能導(dǎo)致開發(fā)工作的失敗
技術(shù)評(píng)審是相當(dāng)重要的工作，也是目前國內(nèi)開發(fā)最不重視的工作。
評(píng)審目標(biāo)
評(píng)審過程
評(píng)審準(zhǔn)則
參加人員
階段管理評(píng)審依據(jù)定義好的每個(gè)開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界，檢查該階段的過程與工作成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查的問題如下：
――范圍、進(jìn)度、成本是否按計(jì)劃進(jìn)行？存在那些問題？
――該階段的工作是否符合質(zhì)量要求且全部完成？是否符合放行到下一階段的標(biāo)準(zhǔn)？
同行評(píng)審的目的：
2、質(zhì)量保證人員的角色和職責(zé)
2.1 質(zhì)量保證人員的三個(gè)角色：
――導(dǎo)師
――警察
――醫(yī)生
2.2 質(zhì)量保證人員的職責(zé)
過程指導(dǎo)，過程評(píng)審，產(chǎn)品審計(jì)，過程改進(jìn)，過程度量

3、評(píng)審在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
（1）人員構(gòu)成：同行，上下階段的人員；主管領(lǐng)導(dǎo)；必要時(shí)，請(qǐng)客戶參加
（2）評(píng)審組織形式：正式評(píng)審會(huì)議；隨機(jī)檢查；郵件評(píng)審
（3）評(píng)審過程：制定評(píng)審計(jì)劃－會(huì)議準(zhǔn)備－缺陷記錄－編輯、返工與跟蹤－缺陷分類，原因分析－過程改進(jìn)、更新評(píng)審數(shù)據(jù)庫－評(píng)審結(jié)束；