信息系統(tǒng)項目管理師與工程師沖刺背誦口訣精簡版[6]
2 配置管理：
2 配置管理：第一個過程是建方針。
2 配置項：1）屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果，2）屬于項目管理和機構(gòu)支撐過程域產(chǎn)生的文檔。
2 測試報告、會議記要、工作記錄不能作為配置項，因為不能修改。
2 配置管理有3種基線：功能、分配和產(chǎn)品基線。
2 產(chǎn)品的測試版本也可以看作基線。
2 3E審計：妓女笑。經(jīng)濟、效率和效果審計。
2 項目配置管理的任務(wù)：技師變態(tài)神經(jīng)1）制定項目配置管理計劃，2）確定配置標(biāo)識規(guī)則，3）實施變更措施，4）報告配置狀態(tài)，5）進(jìn)行配置審核，6）進(jìn)行版本管理和發(fā)行管理。。
2 配置管理活動：是童顏。1）配置識別（為產(chǎn)品配置的定義和驗證、產(chǎn)品的標(biāo)識和歸檔；變更的管理及其責(zé)任提供了基礎(chǔ)），2）配置狀況統(tǒng)計（收集、存儲和訪問配置信息，以維護產(chǎn)品的有效性），3）配置驗證和審核（如相關(guān)的功能需求已經(jīng)被設(shè)計文檔實現(xiàn)，而且設(shè)計文檔已納入配置管理系統(tǒng)）。
2 配置管理員CMO才可以刪除，CCB、PM、DEV（開發(fā)人員）不能刪除。
2 配置庫的主要作用：極品區(qū)。1）記錄與配置相關(guān)的所有信息，其中存放受控的軟件配置項是很重要的內(nèi)容，2）利用庫中的信息可評價變更的后果，這對變更控制有著重要的意義，3）從庫中可提取各種配置管理過程的管理信息，可利用庫中的信息查詢回答許多配置管理的問題。
2 配置庫三類：開泰。1）開發(fā)庫（動態(tài)庫，較為頻繁的修改），2）守住系統(tǒng)。3）產(chǎn)品庫（靜態(tài)庫，最終產(chǎn)品存入庫內(nèi)）。受控庫（主庫或系統(tǒng)庫，管理基線和變更，二次開發(fā)），長今。
2 外包管理：
2 外包是為了達(dá)到降低成本，提高效率，充分發(fā)揮自身核心競爭力，增強自身應(yīng)變能力。
2 越來越多的企業(yè)回歸核心業(yè)務(wù)。
2 如何以合適的方式監(jiān)督供方是項目外包管理的一個重點，監(jiān)控方式正確的是與供應(yīng)商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進(jìn)行評價。
2 鞭子效應(yīng)：是將單一的決策問題多階段化以回避風(fēng)險，提高決策效率，類似于分散投資。
2 需求管理：
2 需求工程：包括需求開發(fā)和需求管理，前者是主線、目標(biāo)，后者是支持、保障。
2 需求開發(fā)四過程：需求捕獲（用戶訪談，用戶調(diào)查，現(xiàn)場觀摩，文檔考古，聯(lián)合討論會）—《用戶需求說明書》，分析，定義（《需求規(guī)格說明書》更詳細(xì)），驗證。
2 需求規(guī)格說明書SRS：精確地闡述了一個軟件系統(tǒng)必須提供的功能和性能，以及它所考慮的限制條件。
2 需求跟蹤性矩陣保存了需求與后續(xù)工作成果的對應(yīng)關(guān)系。
2 需求驗證后形成需求基線。
2 需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求；需求管理的目的：1）確保各方對需求的一致理解，2）管理和控制需求的變更，3）從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤；范圍管理的目的確定項目包含且僅僅只包含項目所必須完成的工作。
2 需求管理包括：定義需求基線，處理需求變更，需求跟蹤等。
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