摘 要:計算機的廣泛使用,軟件產(chǎn)品日新月異、層出不窮。如何合理核算軟件生產(chǎn)企業(yè)的計算機軟件費用,這是擺在我們面前的一個現(xiàn)實課題。
軟件產(chǎn)品不同于一般物質(zhì)產(chǎn)品,它是一種知識產(chǎn)品而獨具特性,軟件企業(yè)的會計處理和傳統(tǒng)的制造業(yè)還是有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的制造業(yè)是采購原材料或半成品,工人在車間通過生產(chǎn)加工等工藝環(huán)節(jié)生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品,再對外銷售,傳統(tǒng)制造業(yè)的主要成本是材料或半成品以及為組織其生產(chǎn)而發(fā)生的工人工資、機器折舊、水電等為主要的制造費用。管理費用主要是管理部門發(fā)生的相關(guān)費用,占總成本的比重相對較低。軟件企業(yè)的成本支出卻有很大的不同,其成本支出中材料和制造費用相對很少,而以技術(shù)研發(fā)人員的研發(fā)費用支出和工程服務(wù)人員到客戶現(xiàn)場服務(wù)的工程服務(wù)費用為主要支出。所以對軟件企業(yè)來說,如何加強費用的管理是至關(guān)重要的,只有控制和管理好費用,才能使會計核算更加科學準確合理,有利于公司制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)的管理水平,提升公司的競爭能力。
計算機軟件產(chǎn)品從大類上可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。軟件企業(yè)可以按不同客戶的實際需求來進行設(shè)計開發(fā)和應(yīng)用。軟件企業(yè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品是有一定的區(qū)別的。有的公司的軟件產(chǎn)品必須按照不同客戶提出的具體需求來定制,所以為不同客戶開發(fā)的軟件產(chǎn)品所投入的研發(fā)費用,工程服務(wù)費用及相應(yīng)的售后服務(wù)費用等都是有很大區(qū)別的。所以企業(yè)必須針對不同的客戶實施不同的項目管理,對每一個項目的收入和相對應(yīng)的費用進行配比,從而來分析和判斷該項目的盈虧情況,也為公司對外招標提供價格依據(jù)。同時也為決策層對公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。
公司軟件產(chǎn)品按項目進行費用管理,為了更進一步細化項目的費用管理,有的公司自己開發(fā)了項目費用管理軟件“綜合管理系統(tǒng)”平臺,相關(guān)人員在報銷時會把其發(fā)生的費用分攤到不同的項目費用里。“綜合管理系統(tǒng)”平臺實施使項目費用的分攤更合理。其費用主要分研發(fā)費用、銷售費用、工程服務(wù)費用及其他管理費用。其中前三項是按項目進行費用管理的,其他管理費用由于無法劃分到具體項目當中,所以作為公司公共費用支出。
1.銷售費用的管理
銷售人員針對不同的客戶確定不同的項目,并對項目進行編號,針對該項目所發(fā)生的中標費、工資性支出、差旅費、招待費等相關(guān)費用支出都列在該項目的費用里。針對某個項目,銷售人員在初期會有許多投入,但最終有可能未能中標,只有費用支出,不會有相對應(yīng)的收入。這樣的項目費用核算簡單,相對金額也小,可以歸于日常的費用里。大多數(shù)項目還是中標項目,以后還會陸續(xù)發(fā)生某項目的給客戶的返利折扣等費用支出都記錄在對應(yīng)的項目里。
2.研發(fā)費用管理
公司每年年初會先對不同的研發(fā)項目進行立項論證,經(jīng)過公司決策層論證后,確定好當年的具體研發(fā)項目,公司研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部等相關(guān)部門組織研發(fā)人員進行軟件產(chǎn)品開發(fā),研發(fā)費用主要支出是工資性支出、購買的系統(tǒng)軟件、軟件測試費用、機器折舊、無形資產(chǎn)攤銷、購買的圖書資料等。一個軟件產(chǎn)品研發(fā)并測試成功后,其還只是個初級產(chǎn)品,大多數(shù)支出是發(fā)生在用戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試培訓服務(wù)上。
3.工程服務(wù)費用管理
軟件產(chǎn)品研發(fā)并測試合格后,由工程服務(wù)人員到具體用戶現(xiàn)場負責安裝、調(diào)試、培訓等工作。由于大多數(shù)是定制軟件,工程服務(wù)人員在現(xiàn)場會根據(jù)不同客戶的具體需求進行現(xiàn)場個性化調(diào)試和修改。由于不同客戶及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,工程服務(wù)人員在現(xiàn)場服務(wù)有時會很長時間,有的甚至超過半年時間都在現(xiàn)場調(diào)試和對用戶進行培訓指導。
工程服務(wù)費用是公司的主要費用支出,其支出也主要分為工資性支出、差旅費支出、招待費等其他支出。工程服務(wù)人員為哪個項目服務(wù)在費用報銷時都是要分開的。針對具體項目公司會任命項目經(jīng)理,項目經(jīng)理負責該項目的整體安裝調(diào)試培訓等內(nèi)容,項目經(jīng)理和公司簽訂項目工程承包協(xié)議,根據(jù)工程完工進度和預(yù)算比較進行績效考核。公司為此專門制定了“項目績效管理辦法”。
項目績效管理辦法的目的是1.真實反映項目的績效狀況,促進項目團隊更加關(guān)注成本,通過計劃管理等手段切實提高項目的運行效率,保障項目按時保質(zhì)的完成。2公正合理的評價項目經(jīng)理及項目組成員的工作業(yè)績,為浮動工資、獎金和其他激勵性薪酬分配及職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。
項目績效管理的責任部門是項目管理辦公室,其流程如下:
項目策劃過程中,項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目合同及需求說明書的進行項目實施計劃和費用預(yù)算;
項目實施計劃和費用預(yù)算經(jīng)過評審后,由項目管理辦公室負責編制項目的績效計劃;
項目管理辦公室召集項目經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、總工等管理人員對績效計劃進行評審,并根據(jù)評審意見對績效計劃進行調(diào)整;
項目管理辦公室按月對項目進行績效考核;
項目績效考核結(jié)果經(jīng)項目經(jīng)理確認和分管領(lǐng)導審核后報人力資源部作為員工的績效執(zhí)行;
在項目結(jié)束時,項目管理辦公室負責對項目進行績效結(jié)算,并停止對該項目的績效監(jiān)控。
績效考核及兌現(xiàn)周期
績效考核周期按月進行,對于單項目的績效兌現(xiàn)按里程碑進行,對于多項目的績效兌現(xiàn)按季度進行。
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