6.在項(xiàng)目或一個(gè)組織內(nèi)部建立一個(gè)非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過(guò):
A. 向上自由流
B. 水平自由流
C. 不受限制的交流
D. 項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力
Cnitpm提供的答案:D
7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能與項(xiàng)目經(jīng)理成功溝通的程度主要地取決于:
A. 項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系
B. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級(jí)中的地位
C. 項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)
D. 項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡
Cnitpm提供的答案:A
8.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用書面的而不是口頭的溝通的主要理由是:
A. 文件記錄
B. 反饋
C. 成本
D. 消除障礙
Cnitpm提供的答案:A
9 管理收尾包括所有下列事項(xiàng),除了:
A. 項(xiàng)目驗(yàn)收
B. 合同清算
C. 項(xiàng)目文件檔案
D. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)
Cnitpm提供的答案:B
10有效的溝通要求在發(fā)送者和接收者之間進(jìn)行信息交換??梢酝ㄟ^(guò)下列哪些基本要素來(lái)促進(jìn)這種交換:
A. 閱讀,寫和聽
B. 展示良好的說(shuō)話和傾聽習(xí)慣
C. 溝通者,編碼,信息,傳輸媒介,解碼,接收者和反饋
D. 包括書面的和口述方式的正式的溝通計(jì)劃
Cnitpm提供的答案:C
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