請寫出范圍說明書的內容和作用【來源:2020年下半年信息系統(tǒng)項目管理師《案例分析》真題】
(注:以下答案僅供參考,請以信管網(wǎng)題庫為準)
【案例】
信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃氣公司簽訂了系統(tǒng)升級合同,將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造,實現(xiàn)遠程自動抄表且提供APP終端應用服務。
公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負責該項目,目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調派了原項目團隊的核心骨干劉工和李工分別負責新項目的需求調研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領團隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調研和范圍說明書。但由于該項目甲方負責人負責多個項目,時間緊張,導致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎,李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉,為了不影響進度,張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式,直接進入了設計和編碼階段。
在客戶驗收測試時,甲方負責人提出APP的UI設計不符合公司風格、不兼容新燃氣表的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題,要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負責人展示,雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工,延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。
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