從候選答案中選擇正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

工作績效報(bào)告是(1)的輸入，工作績效數(shù)據(jù)是(2)的輸入，問題日志是(3)的輸入，制定干系人管理計(jì)劃活動(dòng)屬于(4)過程，分析績效與干系人進(jìn)行溝通，提出變更請求屬于(5)過程?！緛碓矗?a href="http://m.xiexiliangjiufa.com/st/4529210384.html" target="_blank">2021年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《案例分析》真題】

A、管理溝通

B、控制溝通

C、識(shí)別干系人

D、管理干系人

E、規(guī)劃干系人管理

F、控制干系人參與

(注：以下答案僅供參考，請以信管網(wǎng)題庫為準(zhǔn))

(1)A (2)B、F (3)B、F (4)E (5)F

案例說明：

某省交通運(yùn)輸廳信息中心對省內(nèi)高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，該項(xiàng)目是省重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及5個(gè)系統(tǒng)集成商、1個(gè)軟件供應(yīng)商、3個(gè)運(yùn)維服務(wù)廠商以及10個(gè)路段管理單位。項(xiàng)目工期僅為兩個(gè)月，溝通管理的好壞決定了項(xiàng)目的成敗。

小張作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)全過程中建立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的周例會(huì)制度，制定了詳細(xì)的溝通計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展階段，識(shí)別了不同階段的關(guān)鍵干系人，形成了干系人登記冊，根據(jù)溝通需求不同，設(shè)置不同的溝通方式，細(xì)化了相應(yīng)的溝通管理策略（見下表），并完善了溝通管理計(jì)劃。項(xiàng)目執(zhí)行中周報(bào)告采用郵件方式發(fā)布，出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送，使項(xiàng)目如期完工并得到省交通運(yùn)輸廳的好評。