系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:連續(xù)性和可用性管理
連續(xù)性和可用性管理應(yīng)確保向客戶承諾的協(xié)議的可用性、連續(xù)性在任何環(huán)境下都能滿足。
1、可用性和連續(xù)性計劃必須至少每年開發(fā)、檢查、確保協(xié)定的需求從遭受一般損失到遭受巨大損失的任何情況下,都得到滿足。
2、當業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時,可用性和連續(xù)性計劃必須被重新測試
3、變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
4、可用性必須被測量和記錄
5、連續(xù)性計劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時,必須仍可使用
6、連續(xù)性計劃必須被測試,以保證與業(yè)務(wù)的需求一致
7、所有的連續(xù)性計劃的測試必須被記錄,對測試失敗必須產(chǎn)生行動計劃
詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)199-200頁
連續(xù)性和可用性管理考點相關(guān)真題
1、A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺,并對應(yīng)用軟件進行全面功能性升級。針對該過程,( )不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
A.計算可用性指標是否達到服務(wù)級別協(xié)議
B.對可用性和連續(xù)性計劃進行重新測試
C.記錄可用性和連續(xù)性計劃的測試結(jié)果,測試失敗需產(chǎn)生行動計劃
D.評估系統(tǒng)遷移對可用性和連續(xù)性計劃的影響
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參考答案:A
2、關(guān)于連續(xù)性和可用性管理工作的描述,正確的個數(shù)有()。
①可用性和連續(xù)性計劃必須至少每年開發(fā)、檢查,計劃必須被維護來反映協(xié)議下的業(yè)務(wù)要求變更
②業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生任何變更時,可用性和連續(xù)性計劃都應(yīng)被重新測試
③變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
④計劃之外發(fā)生的不可用情況,必須被調(diào)查并采取合適的行動
⑤連續(xù)性計劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時必須仍可使用
⑥連續(xù)性計劃必須被測試,以保證與業(yè)務(wù)的需求一致
⑦所有的連續(xù)性計劃的測試必須被記錄,對測試失敗二次以上的必須產(chǎn)生行動計劃
A.2個
B.3個
C.4個
D.5個
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參考答案:D
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