2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題答案及解析:
關(guān)于服務(wù)目錄的描述,不正確的是()。
A.服務(wù)目錄應(yīng)該是公開的,方便客戶或服務(wù)供方查詢
B.業(yè)務(wù)服務(wù)目錄支持技術(shù)服務(wù)目錄
C.客戶通常不關(guān)注技術(shù)服務(wù)目錄
D.服務(wù)目錄能促進IT服務(wù)組織與客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系
【參考答案】B
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