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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/4/13)
試題1
諾蘭成長階段模型中,技術(shù)轉(zhuǎn)型期介于()之間。查看答案
試題參考答案:C
試題2
某企業(yè)信息中心張工負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù),該服務(wù)屬于( )。查看答案
試題參考答案:B
試題3
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識別的描述,不正確的是( )。查看答案
試題參考答案:D
試題4
IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控是指跟蹤已識別的危險(xiǎn),檢測殘余風(fēng)險(xiǎn)和識別新的風(fēng)險(xiǎn),保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,并評價(jià)這些計(jì)劃對減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是整個(gè)生命周期中一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程。下面( )不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基本方法。查看答案
試題參考答案:B
試題5
在服務(wù)設(shè)計(jì)過程中,需針對如下()方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。
①IT服務(wù)可用性 ②業(yè)務(wù)連續(xù)性 ③IT服務(wù)能力
④信息安全 ⑤價(jià)格 ⑥IT服務(wù)報(bào)告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥
查看答案
試題參考答案:B
試題6
按優(yōu)先級或等級排列的風(fēng)險(xiǎn)清單屬于( )。查看答案
試題參考答案:A
試題7
在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中,對象所包含的三個(gè)要素有,対象標(biāo)識、()。查看答案
試題參考答案:A
試題8
隨著IT服務(wù)運(yùn)營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高,必然帶來不間斷的服務(wù)改進(jìn)需求,所以需要對IT服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)方法的過程中包括下面7個(gè)階段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列): ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實(shí)施改進(jìn) ③識別改進(jìn)戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進(jìn)方法的正確過程順序,下面( )選項(xiàng)是正確選項(xiàng)。查看答案
試題參考答案:C
試題9
“運(yùn)維人員應(yīng)積極響應(yīng)售前需求,為本季度的售前項(xiàng)目簽約提供技術(shù)支持”,該考核指標(biāo)不滿足SMART原則的“() ”特性。查看答案
試題參考答案:C
試題10
使軟件產(chǎn)品能夠在變化的環(huán)境中繼續(xù)使用的維護(hù)是()。查看答案
試題參考答案:B
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