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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/23）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個項(xiàng)目進(jìn)行到80%時，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后，進(jìn)展順利，因此張工覺得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。
在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶對子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進(jìn)行彌補(bǔ)？
[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟

信管網(wǎng)cnitpm591860323127：
問題一：存在不足。不能直接解散。從管理收尾角度應(yīng)該了解終止原因并納入組織過程資產(chǎn)，并確認(rèn)已經(jīng)完成的交付成果。從合同收尾方面應(yīng)該把已經(jīng)確認(rèn)的可交付成功進(jìn)行驗(yàn)收并交付。 問題二：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散應(yīng)該按照項(xiàng)目2.3的需求進(jìn)入資源。而不是把所有員工都加入。而且需要進(jìn)行階段審核。并且應(yīng)該要分階段驗(yàn)收。 問題三：應(yīng)該分階段驗(yàn)收階段性交付成果。先確人范圍輸出驗(yàn)收的可交付成功，再最終驗(yàn)收做合同收尾輸出最終產(chǎn)品。然后開總結(jié)大會做行政收尾，將項(xiàng)目遇到的問題寫入組織過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)ltm523：
問題一： 1、存在不足。 2、子項(xiàng)目1終止的是，需要召進(jìn)行項(xiàng)目的管理收尾和行政收尾。 3、現(xiàn)有的項(xiàng)目可交付成果移交給業(yè)主。 4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析項(xiàng)目終止的原因，生產(chǎn)組織過程資產(chǎn)。 問題二： 1、對可交付成果的質(zhì)量沒有做好定期的檢查。 2、新的資源進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后，沒有及時調(diào)整項(xiàng)目管理計劃。 3、沒有分階段的進(jìn)行可交付成果的確認(rèn)范圍。 4、與甲方的項(xiàng)目溝通存在缺陷，溝通不暢。

信管網(wǎng)xyfcwd：
1、未進(jìn)行合同變更；2、未讓客戶進(jìn)行書面確認(rèn)結(jié)束；3、項(xiàng)目1未進(jìn)行產(chǎn)品收尾；4、團(tuán)隊(duì)全部解散，未留人進(jìn)行收尾工作 1、讓客戶進(jìn)行驗(yàn)收，并書面確認(rèn)項(xiàng)目1結(jié)束；2、與客戶商談，進(jìn)行合同變更；3、預(yù)留部分人員進(jìn)行收尾工作； 1、未進(jìn)行階段性審查；2、未進(jìn)行階段性驗(yàn)收；3、未做好與客戶的溝通管理；4、未做好需求管理，導(dǎo)致需求未得到滿足；5、未進(jìn)行補(bǔ)充的風(fēng)險識別和風(fēng)險管理； 1、準(zhǔn)備驗(yàn)收工作流程；2、資料準(zhǔn)備；3、產(chǎn)品功能等檢收；4、文檔檢驗(yàn)；5、項(xiàng)目驗(yàn)收；6、合同收尾；

信管網(wǎng)kkkkiou：
存在不妥，子項(xiàng)1終止時，應(yīng)召開總結(jié)會，對子項(xiàng)終止原因及情況進(jìn)行說明，同時對項(xiàng)目過程的優(yōu)劣進(jìn)行總結(jié)，并形成文件歸檔，做好項(xiàng)目交接相關(guān)工作，與客戶就終結(jié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議。 子項(xiàng)目2.3執(zhí)行過程中存在的問題包括，項(xiàng)目需求沒有與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)了項(xiàng)目資源調(diào)整沒有經(jīng)過詳細(xì)評估，項(xiàng)目驗(yàn)收之前沒有邀請客戶參與測試，沒有與客戶進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，與客戶溝通存在問題，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收不通過。 重新針對客戶提出的問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并與客戶確認(rèn)，行程需求文檔，邀請客戶共同進(jìn)行項(xiàng)目測試，組織預(yù)驗(yàn)收，提前針對項(xiàng)目驗(yàn)收存在的問題進(jìn)行應(yīng)對，加強(qiáng)與客戶的溝通，過去客戶信任，

信管網(wǎng)小米0908：
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