項(xiàng)目經(jīng)理怎么做好向下溝通?

我們都知道，在項(xiàng)目管理中，向上溝通十分重要，因?yàn)榭梢垣@得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多資源。但其實(shí)，向下溝通也很重要，它能幫助我們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，從而推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。

在傳統(tǒng)的管理當(dāng)中，我們通常簡(jiǎn)單的給下屬分配任務(wù)，之后就只等結(jié)果。而現(xiàn)在以人為管理的核心轉(zhuǎn)變，在向下溝通過(guò)程中，我們也需要考慮更多的問(wèn)題。

首先，我們需要傳達(dá)項(xiàng)目理解。要把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成是項(xiàng)目的參與者，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行者，要與團(tuán)隊(duì)成員充分描述項(xiàng)目框架和具體目標(biāo)，形成討論，可以試著反問(wèn)下屬有沒(méi)有更高的意見(jiàn)，畢竟一個(gè)人的思維是有局限性的，更好的一個(gè)溝通也能為項(xiàng)目推進(jìn)提供幫助，同時(shí)表達(dá)了我們對(duì)下屬的尊重，讓團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。

其次，要給予下屬信任，可以做到一定限度的放權(quán)，在可控的范圍內(nèi)，給予下屬更多的嘗試機(jī)會(huì)，充分理解下級(jí)的成長(zhǎng)訴求。

最后是必要時(shí)給予下屬恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，當(dāng)下屬陷入困局，束手無(wú)策之時(shí)，做領(lǐng)導(dǎo)的“該出手時(shí)就出手”，及時(shí)給下屬恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。這樣一方面能顯示自己的專業(yè)性，還能提升下屬的信任感。同時(shí)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要定性描述事實(shí)，而非觀點(diǎn)，否則對(duì)方很容易產(chǎn)生對(duì)抗情緒，一旦對(duì)抗，那溝通就很難進(jìn)行下去。