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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/1）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月02日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/1）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/1

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/1）

試題1
最符合SMART原則的指標(biāo)是（）
A．本年度系統(tǒng)的可用性指標(biāo)，需達(dá)到100％
B．3個(gè)月內(nèi)，每月熱線電話接聽率由當(dāng)前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確保客戶滿意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/540012892.html
試題2
關(guān)于IT服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)變化的描述，不正確的是（）。
A．企業(yè)需求從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變
B．部分外包向整體外包轉(zhuǎn)變
C．基礎(chǔ)系統(tǒng)外包向應(yīng)用系統(tǒng)外包轉(zhuǎn)變
D．專業(yè)服務(wù)外包向人員外包轉(zhuǎn)變
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5402418328.html
試題3
風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，“期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平”屬于（）輸出。
A．風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃
B．風(fēng)險(xiǎn)分析
C．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521598318.html
試題4
在面向?qū)ο蟮木幊谭椒ㄖ校聢D的teach( )是（）。

A、函數(shù)
B、對(duì)象
C、組件
D、類
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3877116166.html
試題5
作為信息安全的屬性之一，（）指信息不被泄露給非授權(quán)的個(gè)人和實(shí)體,或供其使用的特性。
A.完整性
B.可用性
C.保密性
D.可靠性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5011426408.html
試題6
在IT服務(wù)營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報(bào)
D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5014313100.html
試題7
以下哪些完全屬于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)（）。
A．ISO27000、IS02000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、IS09000、BS14000
D．ISO27000、IS02000、ISO15000

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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521159736.html
試題8
Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and（）
A．risk control
B．quality control
C．problem management
D．configuration management
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5403426476.html
試題9

依據(jù)《中國人民共和國招標(biāo)法》，以下描述不正確的是（）
A、依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，其招標(biāo)活動(dòng)不受地區(qū)或部門的限制
B、為保證招標(biāo)工作的公正性，招標(biāo)人需委托代理機(jī)構(gòu)，不得自行辦理招標(biāo)事宜
C、任何單位和個(gè)人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
D、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與行政機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)不得存在隸屬關(guān)系
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3883329389.html
試題10
運(yùn)維服務(wù)中“優(yōu)化改善”不包括（）。
A．適應(yīng)性改進(jìn)
B．功能性改進(jìn)
C．增強(qiáng)性改進(jìn)
D．預(yù)防性改進(jìn)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521144833.html

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