信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2023/12/12）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/12/12

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/12）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目，總投資 350 萬(wàn)元，建設(shè)周期 1年。在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后，柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃與任務(wù)分工開(kāi)始實(shí)施。

在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后，項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程：

1提出變更申請(qǐng)； 2、針對(duì)影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對(duì)影響較大的變更，必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無(wú)誤后更新配置庫(kù)，完成變更。

在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，原因如下：李工對(duì)于客戶提出的需求，無(wú)論大小都給予解決，客戶對(duì)此非常滿意。但是，項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項(xiàng)目已經(jīng)延期。

[問(wèn)題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問(wèn)題。

[問(wèn)題2] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目成員李工在變更過(guò)程中的不恰當(dāng)之處。

[問(wèn)題3] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)闡述變更過(guò)程中包含的配置管理活動(dòng)。

[問(wèn)題4] （6分）

請(qǐng)闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)cnitpm662359360928：
1.對(duì)于任何變更，都需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理審批，不能直接修改 2.對(duì)于較大的變更，需要經(jīng)過(guò)ccb審批 3.任何變更都應(yīng)該留下書(shū)面記錄 4.變更實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該定期跟蹤變更進(jìn)度 5.修改完成后，應(yīng)該由配置管理委員會(huì)確認(rèn)無(wú)誤后，再由配置管理員更新配置庫(kù) 6.變更完成后，要評(píng)估變更的有效性 7.對(duì)于變更請(qǐng)求，要由項(xiàng)目經(jīng)理先審批其必要性?1.對(duì)于客戶需求都予以解決，沒(méi)有經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理審批 2.修改后沒(méi)有及時(shí)更新配置庫(kù) 3.修改內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通同步?1.識(shí)別配置項(xiàng) 2.報(bào)告配置項(xiàng)當(dāng)前狀態(tài) 3.對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)與審計(jì)?1.提出變更申請(qǐng) 2.項(xiàng)目經(jīng)理審批變更的必要性 3.變更申請(qǐng)按審批權(quán)限流轉(zhuǎn) 4.變更申請(qǐng)?jiān)u估 5.ccb審批 6.發(fā)出變更實(shí)施指令 7.執(zhí)行變更 8.跟蹤變更 9.評(píng)估變更效果 10.完成變更

信管網(wǎng)cnitpm433433932990：
沒(méi)有成立ccb，沒(méi)有建立變更控制流程。沒(méi)有效果評(píng)估。沒(méi)有做好變更發(fā)布。?沒(méi)有提出變更申請(qǐng)，沒(méi)有走變更控制流程，沒(méi)有變更發(fā)布?制定配置管理計(jì)劃，配置項(xiàng)控制，配置狀態(tài)發(fā)布?變更申請(qǐng)，變更初審，變更方案的論證，變更審查，效果評(píng)估，變更

信管網(wǎng)kkkkiou：
變更沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，變更沒(méi)有經(jīng)過(guò)ccb審批，變更完成后沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)，變更內(nèi)容沒(méi)有通知相關(guān)干系人，配置項(xiàng)管理應(yīng)該有配置管理員統(tǒng)一處理。?李工不應(yīng)該對(duì)客戶提出的需求無(wú)條件給與解決，應(yīng)該進(jìn)行評(píng)審，并提交ccb審批，變更完成后沒(méi)有通知相關(guān)干系人，缺乏溝通。?配置項(xiàng)檢出，配置項(xiàng)管理，配置文件更新，配置項(xiàng)歸檔?提出變更，評(píng)估變更內(nèi)容，確定變更方案，提交ccb審批，啟動(dòng)變更，確認(rèn)變更，變更歸檔

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-17/1700223506.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm654324890530：
配置管理的過(guò)程：1、配置項(xiàng)識(shí)別2、配置狀態(tài)記錄3、配置確認(rèn)與審計(jì) 變更管理的流程：1、提出變更申請(qǐng)2、變更影響分析3、ccb審查批準(zhǔn)4、實(shí)施變更5、監(jiān)控變更實(shí)施6、結(jié)束變更 、