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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/2/28）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運(yùn)營商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機(jī)構(gòu)。李工對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動(dòng)清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動(dòng)與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對(duì)需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請(qǐng)Z公司用戶代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開了一次推進(jìn)會(huì)議。會(huì)后老楊向李工提出，由于先前對(duì)部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時(shí)間儲(chǔ)備，李工批準(zhǔn)了老楊的請(qǐng)求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時(shí)人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時(shí)間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時(shí)，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時(shí)已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時(shí)許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動(dòng)C 和G的總時(shí)差（總浮動(dòng)時(shí)間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對(duì)措施。
[問題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請(qǐng)指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)cnitpm593538306949：
abcefhij 59算上應(yīng)急儲(chǔ)備63 c總是差0 g總是差41-16=25＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/02/tbimg/02-28/1709081914.jpg＂ /＞?沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃，沒有收集需求，對(duì)需求了解不清楚，沒有通知所有團(tuán)隊(duì)成員，定義范圍，定義活動(dòng)，分解任務(wù)時(shí)只有自己分解，沒有群策群力，分解的任務(wù)沒有經(jīng)過評(píng)審，沒有組織人員對(duì)分解的任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，沒有進(jìn)度計(jì)劃，沒有合理安排活動(dòng)順序和估算時(shí)間，沒有考慮到項(xiàng)目制約因素，沒有做好溝通管理，?召開全體人員的項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，更新項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)，明確團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)，開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展培訓(xùn)，使新員工能快速進(jìn)入工作狀態(tài)，與建設(shè)單位與監(jiān)理單位進(jìn)行溝通，促進(jìn)干系人參與，對(duì)進(jìn)度提出變更申請(qǐng)，延長工期，組織活動(dòng)提升士氣?資源優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析，假設(shè)情景分析，模擬，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，敏捷或適應(yīng)性發(fā)布規(guī)劃

信管網(wǎng)ａｎｄydo774：
?1.沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃 2.沒有活動(dòng)定義 3.沒有活動(dòng)排序 4.沒有對(duì)活動(dòng)資源進(jìn)行估算 5.沒有對(duì)活動(dòng)資源的歷時(shí)進(jìn)行估算 6.制定的進(jìn)度計(jì)劃有問題 7.沒有考慮過渡趕工對(duì)項(xiàng)目成員的影響 8.沒有考慮節(jié)假日的因數(shù) 9.進(jìn)度控制有問題??甘特圖，提前量，滯后量

信管網(wǎng)godboy：
?1.李工一個(gè)人進(jìn)行任務(wù)分解，沒有團(tuán)隊(duì)成員參與 2.需求分析沒有開發(fā)人員參與 3.新員工沒有培訓(xùn)直接上崗，工作效率低下 4.對(duì)進(jìn)度監(jiān)控不及時(shí)，沒有及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，導(dǎo)致延誤工期 5.趕工方式不合理，沒有考慮假期 6.進(jìn)度計(jì)劃制定沒去考慮假期 7.加班安排沒有與客戶和監(jiān)理方進(jìn)行溝通，沒人配合 8.沒有做好員工情緒疏導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)出問題 9.進(jìn)度延誤沒有走變更流程 10.沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃?1.與客戶溝通，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行趕工 2.重新制定合理的進(jìn)度計(jì)劃安排，并得到客戶和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可 3.向公司請(qǐng)求資源，加快項(xiàng)目進(jìn)度 4.梳理項(xiàng)目活動(dòng)，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行并行工作 5.加強(qiáng)質(zhì)量管理，避免工作返工 6.做好進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，采取必要處理措施 7.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)加班同事進(jìn)行認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) 8.與客戶和監(jiān)理做好溝通管理，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度?資源平衡、關(guān)鍵鏈、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、仿真、資源日歷、假設(shè)情景分析、備選方案分析、

信管網(wǎng)沫沫：
關(guān)鍵路徑:abcefhij，59天?？倳r(shí)差c為0，g為25?1.李工只對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了解制定任務(wù)清單，沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 2.沒有全員參與，定義活動(dòng)環(huán)節(jié)不到位。 3.沒有制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 4.沒有對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制，導(dǎo)致工期超 5.資源分配不合理，沒有設(shè)置ab崗 6.溝通出現(xiàn)問題??資源平衡法，資源平滑法，活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖法，關(guān)鍵鏈法

信管網(wǎng)cnitpm427966830846：
無進(jìn)度計(jì)劃，沒有設(shè)置里程碑，沒有階段性評(píng)審。加強(qiáng)質(zhì)量管理，改進(jìn)方法，提高生產(chǎn)效率。用高素質(zhì)的人代替低效率的人?？焖俑M(jìn)，并行施工。三點(diǎn)估計(jì)，參數(shù)估算，專家判斷，偏差分析，趨勢分析。