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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/27）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月01日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/1/27）

試題1
某運(yùn)維團(tuán)隊(duì)評價(jià)維保期內(nèi)事故發(fā)生次數(shù)是否得到有效控制。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)協(xié)議中約定的事故次數(shù)為10,而服務(wù)過程記錄中描述了實(shí)際發(fā)生的事故次數(shù)為6。則事故(不包括重大事故)發(fā)生情況為()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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試題參考答案：A
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試題2
在人員培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行中，（）不是人員培訓(xùn)改進(jìn)的內(nèi)容
A．對能力需求的改進(jìn)
B．對培訓(xùn)規(guī)劃的改進(jìn)
C．對講師能力的改進(jìn)
D．對培訓(xùn)課件的改進(jìn)
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試題參考答案：C
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試題3
IT治理信息化歷年目標(biāo)要求與（）保持一致。
A．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
B．企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
C．企業(yè)利益目標(biāo)
D．客戶目標(biāo)
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試題參考答案：A
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試題4
（）是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的聯(lián)合指導(dǎo)研制的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。
A．ITIL
B．ITSS
C．BCMS
D．COBIT
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試題參考答案：B
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試題5
依據(jù) GB/T1.1，( )為產(chǎn)品、過程或服務(wù)規(guī)定需要滿足的要求并且描述用于判定該要求是否得到滿足的證實(shí)方法。
A．規(guī)范
B．規(guī)程
C．指南
D．流程
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試題參考答案：A
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試題6
IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，對風(fēng)險(xiǎn)的識別是很重要的一項(xiàng)工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設(shè)和圖解技術(shù)。下面（）選項(xiàng)不屬于信息采集技術(shù)。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
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試題7
（）、戰(zhàn)略分析、差距分析和路徑分析是 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素。
A．業(yè)務(wù)分析
B．現(xiàn)狀分析
C．評估現(xiàn)行系統(tǒng)
D．識別機(jī)會
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試題參考答案：B
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試題8
針對客戶的云傳輸運(yùn)維服務(wù)，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師王工組織了3人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)入駐客戶現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)公司技術(shù)專家通過電話和騰訊會議提供二線支持。這種IT服務(wù)模式屬于（）。
A．現(xiàn)場服務(wù)+云計(jì)算
B．遠(yuǎn)程服務(wù)+IT 外包
C．現(xiàn)場服務(wù)+遠(yuǎn)程支持
D．云計(jì)算+IT外包
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試題參考答案：C
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試題9
以下（）技術(shù)不是物聯(lián)網(wǎng)感知層中用于信息采集的
A．傳感器技術(shù)
B．RFID射頻技術(shù)
C．云計(jì)算技術(shù)
D．音視頻采集技術(shù)
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試題參考答案：C
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試題10
IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)是
A) ITIL V3
B) COBIT
C) ISO/IEC 20000
D) BS 15000
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試題參考答案：C
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