2011年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題二
案例問題：（2）如果在2011年3月18 日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期（3分）。
案例背景

某大樓布線工程基本情況為：一層到四層，必須在低層完成后才能進(jìn)行高層布線。每層工作量完全相同。項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有人員和工作任務(wù)，預(yù)計每層布線需要一天完成。項目經(jīng)理編制了該項目的進(jìn)度計劃，并在3月18號工作時間結(jié)束后對工作進(jìn)展情況進(jìn)行了績效評估，如下表所示：

[問題2] 
（2）如果在2011年3月18 日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期（3分）。

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

（2）第2小問
ETC=(40000-10000)/CPI =30000/1.25 =24000元
EAC=AC+ETC =8000+24000 =32000元
預(yù)測完工日期,后面所需要的施工天數(shù)=所剩工作量原計劃天數(shù)/當(dāng)前的進(jìn)度績效。完成后面所剩工作還需6天,表示完成后面的工作還需要6天才能完成,總工期為8天,所以項目的完成日期為3月24日。

【問題3分析】
這是測試考生如何進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測主要包括預(yù)測項目完工日期與預(yù)測完工費用。
隨著項目進(jìn)展，項目團(tuán)隊可根據(jù)項目績效，對完工估算（EAC）進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測的結(jié)果可能與完工預(yù)算（BAC）存在差異。如果 BAC 已明顯不再可行，則項目經(jīng)理應(yīng)預(yù)測 EAC。預(yù)測 EAC 是根據(jù)當(dāng)前掌握的信息和知識，估算或預(yù)計項目未來的情況和事件。預(yù)測根據(jù)項目執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的工作績效信息來進(jìn)行，并在必要時更新和重新發(fā)布預(yù)測。工作績效信息包含項目過去的績效，以及可能在未來對項目產(chǎn)生影響的任何信息。
在進(jìn)行預(yù)測時，我們分成二種情況，一種稱為典型偏差，另一種稱非典型偏差。所謂典型偏差是指當(dāng)前的項目績效仍作為完成后續(xù)項目工作的績效指數(shù)。公式：EAC=（BAC-EV）/CPI.
非典型偏差是指當(dāng)前項目的績效發(fā)生了偏差，可能只是偶然，在后續(xù)的工作中，會不再出現(xiàn)這樣的偏差，后續(xù)工作的績效仍按原計劃正常的方式進(jìn)行。公式EAC=BAC-EV
（2）如果在2011年3月18日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請計算ETC和EAC，并預(yù)測此種情況下的完工日期。（3分）
這一問是測驗考生是否掌握如何使用典型偏差的方式來計算ETC與EAC。題目中明確告訴了“仍按目前狀態(tài)開展工作”，也就是說仍按當(dāng)前的績效來完成后面的工作。所以采用典型偏差的方式來進(jìn)行計算。公式：EAC=（BAC-EV）/CPI.
ETC=(40000-10000)/CPI =30000/1.25 =24000元
EAC=AC+ETC =8000+24000 =32000元
預(yù)測完工日期，原計劃一天完成一層的工作，共需4天完成，到3月18日為止，項目進(jìn)度滯后一天，CPI=1.25，SPI=0.5，仍按當(dāng)前的進(jìn)度來進(jìn)行施工，后面所需要的施工天數(shù)=所剩工作量原計劃天數(shù)/當(dāng)前的進(jìn)度績效，這樣就可以算出按當(dāng)前進(jìn)度完成后面的任務(wù)還需多少天。施工天數(shù)=（計劃天數(shù)-實際完成工作所需要的天數(shù)）/當(dāng)前的進(jìn)度績效=（4-1）/0.5 =6天，表示完成后面的工作還需要6天才能完成，項目總的工期為8天，所以項目的完成日期為3月24日。