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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/4/2）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎(jiǎng)"，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺(tái)電源燒壞，錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報(bào)銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項(xiàng)目好歹也通過了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請(qǐng)概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對(duì)本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問題3](7分)
請(qǐng)用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)wangwy978：
問題1：存在的問題有：一、沒有做好人力資源計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)配備熟悉新技術(shù)架構(gòu)的人員。二、當(dāng)初獎(jiǎng)勵(lì)的承諾沒有兌現(xiàn)。三、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通存在問題，應(yīng)與單位領(lǐng)導(dǎo)多交流溝通，爭(zhēng)取相應(yīng)的資源。
問題2：建設(shè)團(tuán)隊(duì)的措施：1、加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)架構(gòu)的培訓(xùn)，有利于項(xiàng)目的開發(fā)。2、經(jīng)常召開會(huì)議，有效解決問題。3、計(jì)劃一些活動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目成員與單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通和相互理解。4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
      如何運(yùn)用自己的y型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目：1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，讓成員清楚自己的工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。2、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公開，賞罰分明。3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有耐心、友好。

信管網(wǎng)15018499917：
1）獎(jiǎng)勵(lì)政策沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的同意（或支持、溝通）。
（2）y型的管理風(fēng)格沒有與切實(shí)可行的規(guī)章制度（或措施、機(jī)制）相結(jié)合。
（3）錢某的管理風(fēng)格沒有與直接領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
（4）沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（5）沒有配備有經(jīng)驗(yàn)的人員（或人力資源獲取方式單一）。

信管網(wǎng)ljxgw：
1.未與直接領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致的激勵(lì)制度
2.對(duì)項(xiàng)目的困難
3.未人力資源支持
4.

信管網(wǎng)南宮飛云：
問題1：
1、錢某的獎(jiǎng)勵(lì)政策沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
2、錢某的y型管理風(fēng)格沒有與公司有效的規(guī)章制度相結(jié)合。
3、錢某的管理風(fēng)格與公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不相協(xié)調(diào)。
4、錢某沒有對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)的培訓(xùn)。
5、錢某與項(xiàng)目組成員沒有進(jìn)行有效的溝通。
問題2：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容包括：1、一般的管理技能 2、培訓(xùn) 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) 4、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì) 5、盡量集中辦公
1、首先自己的y型管理風(fēng)格要與公司的規(guī)章制度相結(jié)合
2、自己的y型管理風(fēng)格要與公司領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)
3、要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)的培訓(xùn)
4、引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行項(xiàng)目工作
問題3：