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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2018/6/28)
試題1: 下列選項中,不屬于詳細(xì)設(shè)計的是 ()。32、A公司服務(wù)團(tuán)隊正在依據(jù)風(fēng)險級別與影響范圍,討論一個服務(wù)平臺語音監(jiān)控工具部署上線的方式,據(jù)此推斷,他們正在開展()服務(wù)要素的部署實施工作。
A、人員
B、資源
C、技術(shù)
D、過程
試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3879513051.html 40、A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維服務(wù),開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,運行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進(jìn),IT服務(wù)項目經(jīng)理依據(jù)改進(jìn)需求重新進(jìn)行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃,并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進(jìn)行費用管理,他做的這些工作屬于()階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計的服務(wù)需求識別
B、IT服務(wù)部署實施的資源要素部署實施
C、IT服務(wù)運營管理的技術(shù)要素管理
D、IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)測量
49、在服務(wù)改進(jìn)項目的檢查中,當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項目實施完成后,()核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況,會同相關(guān)人員對實施效果進(jìn)行驗證,并記錄驗證或驗收評價結(jié)果。
A、服務(wù)供需雙方
B、服務(wù)供方
C、服務(wù)需方
D、服務(wù)用戶
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