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解析:在服務(wù)設(shè)計(jì)過程中,需針對(duì)如下()方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
來源:信管網(wǎng) 2019年01月31日 【所有評(píng)論 分享到微信
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析:
28、在服務(wù)設(shè)計(jì)過程中,需針對(duì)如下()方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
①IT服務(wù)可用性   ②業(yè)務(wù)連續(xù)性   ③IT服務(wù)能力   
④信息安全       ⑤價(jià)格         ⑥IT服務(wù)報(bào)告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥
信管網(wǎng)解析:
在IT服務(wù)模式的設(shè)計(jì)過程中,需要充分考慮IT服務(wù)需求識(shí)別中客戶對(duì)于可用性、連續(xù)性、安全、能力等方面的需求。
服務(wù)模式設(shè)定:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/52425.html
信管網(wǎng)參考答案:B
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