1.什么是項目人力資源管理

管理與領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的各個過程。盡管項目團隊成員被分派了特定的角色和職責(zé)，但讓他們?nèi)珕T參與項目規(guī)劃和決策仍是有益的。

2.項目人力資源管理的各個過程

規(guī)劃人力資源管理

組建項目團隊

建設(shè)項目團隊

管理項目團隊

3.什么是項目管理團隊

是項目團隊的一部分，負(fù)責(zé)項目管理和領(lǐng)導(dǎo)活動，項目管理團隊也稱為核心團隊，執(zhí)行團隊或領(lǐng)導(dǎo)團隊。為了項目利益，項目發(fā)起人應(yīng)該與項目管理團隊一起工作，特別是協(xié)助籌集資金、明確項目范圍，監(jiān)督項目進程及影響買方和執(zhí)行組織中的干系人。

4.規(guī)劃人力資源管理的輸入輸出

輸入：

項目管理計劃

活動資源需求

事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)

輸出：

人力資源管理計劃

工具與技術(shù)：

組織圖與職位描述

人際交往

組織理論

專家判斷

會議

5.什么是活動資源需求

進行人力資源規(guī)劃時，需要根據(jù)活動資源需求來確定項目所需的人力資源。在規(guī)劃人力資源管理過程中，明確對項目團隊成員及其能力的初步需求，并不斷漸進明細(xì)。

6.什么是規(guī)劃人力資源管理

識別和記錄項目角色、職責(zé)、所需技能、報告關(guān)系、并編制人員配備管理計劃的過程。它的作用是建立項目角色與職責(zé)，項目組織圖，以及包含人員招募和遣散時間表的人員配備管理計劃。

人力管理計劃描述將如何安排項目角色與職責(zé)，報告關(guān)系和人員配備管理。它還包括管理計劃（招募遣散表）、培訓(xùn)需求、團隊建設(shè)策略，認(rèn)可與獎勵計劃，合規(guī)性考慮，安全問題及人員配備管理計劃對組織的影響。

7.記錄團隊成員的角色和職責(zé)的三個格式

層級型：自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系。

矩陣型：責(zé)任分配矩陣（RAM）是用來顯示分配給每個工作包的項目資源的表格。RACI（執(zhí)行，負(fù)責(zé)，咨詢和知情）矩陣是RAM的一個例子。

文本型：通常以概述的形式，詳細(xì)描述團隊成員與職責(zé)，提供職權(quán)能力和資格等方面信息。

無論使用什么方法，目的都是要確保每個工作包都有明確的責(zé)任人，確保全體團隊成員都清楚地理解其角色和職責(zé)。

8.規(guī)劃人力資源管理中的組織理論是什么

組織理論闡述個人團隊和組織部門的行為方式。在不同的組織結(jié)構(gòu)中，人們可能有不同的表現(xiàn)不同的業(yè)績，可能展現(xiàn)出不同的交際特點。根據(jù)組織理論靈活使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以適應(yīng)項目生命周期中團隊成熟度的變化。

9.規(guī)劃人力資源管理中的人際交往是什么

在組織行業(yè)或職業(yè)環(huán)境中與他人的正式或非正式的互動。人際交往的例子包括主動寫信，午餐會，非正式對話，貿(mào)易洽談和座談會。人際交往在項目初期時特別有用，并可在項目期間及項目結(jié)束后有效促進項目管理職業(yè)的發(fā)展。

10.什么是人力資源管理計劃

作為項目管理計劃的一部分，人力管理計劃提供了關(guān)于如何定義、配備、管理及最終遣散項目人力資源的指南。它是規(guī)劃人力資源管理的輸出。

11.人力管理計劃包括哪些內(nèi)容

它由三個部分組成。

角色和職責(zé)：記錄各角色的能力，職權(quán)，職責(zé)和邊界。

項目組織圖

人員配備管理計劃

12.什么是人員配置管理計劃

它是人力資源管理計劃的組成部分。說明將在何時以何種方式獲得項目團隊成員，以及它們需要在項目中工作多久。應(yīng)該在項目期間不斷更新人員配備管理計劃，以指導(dǎo)持續(xù)進行的團隊成員招募和發(fā)展活動。

13.人員配備管理計劃包含哪些內(nèi)容

人員招募

資源日歷

人員遣散計劃

培訓(xùn)需要

認(rèn)可與獎勵

合規(guī)性

安全

14.組建項目團隊的定義

是確定人力資源可用情況，并為開展項目活動而組建團隊的過程。它的主要作用是指導(dǎo)團隊選擇和職責(zé)分配，組建一個成功的團隊。

項目經(jīng)理或項目管理團隊?wèi)?yīng)該在項目進度計劃，項目預(yù)算，項目風(fēng)險計劃，項目質(zhì)量計劃，培訓(xùn)計劃及其他相關(guān)計劃中，說明缺少所需人力資源的后果。

15.組建項目團隊的輸入輸出是什么

輸入：

人力資源管理計劃

事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)

輸出：

項目人員分派

資源日歷

項目管理計劃更新

工具與技術(shù)：

預(yù)分派

談判

招募

虛擬團隊

多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

16.組建項目團隊中的談判

在人員分派談判中，項目管理團隊影響他人的能力很重要，如同在組織中的政治能力一樣重要。例如職能經(jīng)理在決定把杰出人才分派給哪個項目時，將會權(quán)衡各競爭項目的優(yōu)勢和知名度。

17.虛擬團隊有哪些缺點

可能產(chǎn)生誤解

有孤立感

團隊成員之間難以分享知識和經(jīng)驗

采用通信技術(shù)的成本

18.什么是多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

在組建項目團隊中，經(jīng)常需要使用團隊成員選擇標(biāo)準(zhǔn)。并據(jù)此對候選團隊成員進行定級或打分。打分的標(biāo)準(zhǔn)：可用性，成本，經(jīng)驗，能力，知識技能，態(tài)度，國際因素。