2020年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題沖刺模擬試題(二)
1、 試題一(25分)
閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間,等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間,這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí),項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目,他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問(wèn)題1](8分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問(wèn)題2](8分)
簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目,應(yīng)如何進(jìn)行?
[問(wèn)題3](9分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。
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<br>一。發(fā)生上述的原因有1.,成本超支,進(jìn)度超前,要節(jié)約成本,控制進(jìn)度<br><br>二。 重新規(guī)劃活動(dòng)包,將外包部分又公司其他資源負(fù)責(zé)?;蜻x擇有資質(zhì)的供應(yīng)商,加快進(jìn)度<br>三。多個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該明確成員職責(zé),做好時(shí)間管理,
信管網(wǎng)lt090004114:
問(wèn)題1:
問(wèn)題2:
和甲方協(xié)商是否可以從甲方內(nèi)部調(diào)取部分人力
和副總裁商量,留下一部分有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員
問(wèn)題3:
制定項(xiàng)目集管理
根據(jù)項(xiàng)目集管理計(jì)劃,找出合理的資源安排
和相關(guān)干系人溝通此情況,在不影響交付期的情況下,調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,適應(yīng)資源不夠帶來(lái)的沖突
如果資源不夠,在總預(yù)算寬裕的情況下,增加部分資源
合理利用資源日歷
部分工作并行
增加風(fēng)險(xiǎn)管控
增加質(zhì)量管控
信管網(wǎng)15726768524:
問(wèn)題1:沒(méi)有制定切實(shí)可行的溝通管理計(jì)劃和干系人管理計(jì)劃,沒(méi)有充分識(shí)別干系人并與之溝通,對(duì)于人力資源的變更也未能進(jìn)行有效控制
問(wèn)題2:全面有效的識(shí)別干系人,并制定干系人管理計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃,強(qiáng)化與員工和干系人的溝通,解決沖突,并采取有效的控制干系人參與等措施
問(wèn)題3:一是制定資源分配原則;二是定期檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和項(xiàng)目績(jī)效等據(jù)此重新排定項(xiàng)目的優(yōu)先順序,從資源上優(yōu)先支持重要項(xiàng)目和進(jìn)展良好的項(xiàng)目;三是外包;四是必要時(shí)增加資源
2、 試題二
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某公司的質(zhì)量管理體系中的配置管理程序文件中有如下規(guī)定:
1、由變更控制委員會(huì)(ccb)制定項(xiàng)目的配置管理計(jì)劃;
2、由配置管理員 (cmo)創(chuàng)建配置管理環(huán)境;
3、由ccb 審核變更計(jì)劃;
4、項(xiàng)目中配置基線(xiàn)的變更經(jīng)過(guò)變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更實(shí)施后便可發(fā)布;
5、ccb 組成人員不少于一人,主席由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。
公司的項(xiàng)目均嚴(yán)格按照程序文件的規(guī)定執(zhí)行。在項(xiàng)目經(jīng)理的一次例行檢查中,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的一個(gè)基線(xiàn)版本(版本號(hào)v1.3 )的兩個(gè)相關(guān)聯(lián)的源代碼文件仍有遺留錯(cuò)誤,便向cmo 提出變更申請(qǐng)。cmo 批準(zhǔn)后,項(xiàng)目經(jīng)理指定上述源代碼文件的開(kāi)發(fā)人員甲、乙修改錯(cuò)誤。甲修改第一個(gè)文件后將版本號(hào)定為v1.4,直接在項(xiàng)目組內(nèi)發(fā)布。次日,乙修改第二個(gè)文件后將版本號(hào)定為v2.3,也在項(xiàng)目組內(nèi)發(fā)布。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)結(jié)合案例,分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實(shí)際變更執(zhí)行過(guò)程存在哪些問(wèn)題?
【問(wèn)題2】
請(qǐng)為案例中的每項(xiàng)工作職責(zé)指派一個(gè)你認(rèn)為最合適的負(fù)責(zé)角色。(在答題紙相應(yīng)的單元格中畫(huà) “√”,每一列最多只能有一個(gè)單元格畫(huà) “√”,多畫(huà)、錯(cuò)畫(huà) “√”不得分)
【問(wèn)題3】
請(qǐng)就配置管理,判斷以下概念的正確性(在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的畫(huà) “√”,錯(cuò)誤的畫(huà) “×”):
(1) 配置識(shí)別、變更控制、狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)是軟件配置管理包含的主要活動(dòng)。()
(2) ccb 必須是常設(shè)機(jī)構(gòu),實(shí)際工作中需要設(shè)定專(zhuān)職人員。()
(3)基線(xiàn)是軟件生存期各個(gè)開(kāi)發(fā)階段末尾的特定點(diǎn),不同于里程碑。()
(4) 動(dòng)態(tài)配置庫(kù)用于管理基線(xiàn)和控制基線(xiàn)的變更。()
(5) 版本管理是對(duì)項(xiàng)目中配置項(xiàng)基線(xiàn)的變更控制。()
(6) 配置項(xiàng)審計(jì)包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。()
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1.(1)應(yīng)由配置管理員cmo制訂配置管理計(jì)劃。
(2)配置基線(xiàn)的變更缺少變更審批和變更驗(yàn)證
(3)文檔管理和版本管理不到位。
(4)變更申請(qǐng)應(yīng)向ccb提出。
(5)變更申請(qǐng)應(yīng)由ccb審批。
(6)第一個(gè)文件修改后沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)證。
(7)第二個(gè)文件修改后應(yīng)將文件版本定為v1.5。
(8)第二個(gè)文件修改后沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)證。
2.cmo-制訂配置管理計(jì)劃和創(chuàng)建配置管理環(huán)境
ccb-審核變更計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理-變更申請(qǐng)
開(kāi)發(fā)人員-變更實(shí)施cmo-變更發(fā)布
3.(1)√(2)×(3)×(4)×(5)√(6)√
信管網(wǎng)richie214:
問(wèn)題1:
1、項(xiàng)目配置管理計(jì)劃應(yīng)由cmo創(chuàng)建
2、項(xiàng)目經(jīng)理不能ccb主席
3、ccb可以只有一個(gè)人,可是是全職和兼職。
4、變更基線(xiàn)需要由pm事先評(píng)估后提交至ccb進(jìn)行審批和發(fā)布。
5、應(yīng)該由開(kāi)發(fā)人員編制配置管理環(huán)境。
問(wèn)題2:
ccb:變更發(fā)布
cmo:編制配置管理計(jì)劃、
項(xiàng)目經(jīng)理:審核變更前的計(jì)劃、變更申請(qǐng)
開(kāi)發(fā)人員:創(chuàng)建配置管理環(huán)境、變更實(shí)施
問(wèn)題3:
1、對(duì)
2、錯(cuò)
3、對(duì)
4、對(duì)
5、對(duì)
6、對(duì)
信管網(wǎng)xuxi101883:
1.變更配置委員會(huì)不應(yīng)該制定配置管理計(jì)劃,應(yīng)該是配置管理員制定
2.ccb不應(yīng)該審核變更計(jì)劃
3.基線(xiàn)變更缺少變更的評(píng)審,ccb評(píng)審
4.項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)承擔(dān)主席
5。版本號(hào)制定的不對(duì),
6.沒(méi)有進(jìn)行變更流程就直接發(fā)布
ccb變更申請(qǐng)
cmo 管理計(jì)劃、配置環(huán)境,變更發(fā)布
項(xiàng)目經(jīng)理 變更申請(qǐng)
開(kāi)發(fā),變更實(shí)施
對(duì),錯(cuò),錯(cuò),錯(cuò),錯(cuò),對(duì)
備考刷題推薦:
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