信息系統(tǒng)項目管理師考試習題——人力資源管理
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1.你的項目小組成員一直抱怨沒有團隊的感覺,因為他們位于大樓的分散的不同位置。為了改變這種情況,你設(shè)計了一個項目標識印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是:
A.發(fā)布新簡報
B.制造關(guān)于項目的神秘氣氛
C.設(shè)立項目的“指揮部”(WAR OFFICE)
D.制定小組成員如何與其它干系人溝通的指導原則
Cnitpm提供的答案:C
2.你的兩個小組成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。你與他們會面,希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法:
A.退讓
B.淡化爭議
C.分辨對錯,解決問題
D.妥協(xié)
Cnitpm提供的答案:B
3.在進行項目的管理中,命令、發(fā)布指示或行動被稱為:
A. 權(quán)力
B. 合法的權(quán)力
C. 領(lǐng)導
D. 影響
Cnitpm提供的答案:B
4.在組織圖中的虛點線意味著:
A. 關(guān)系的存在與否取決于組織的性質(zhì)
B. 當圖表被完成時,關(guān)系還沒有被完全地定義
C. 非正式的權(quán)限與責任的關(guān)系
D. 獨特的而且清楚地定義的關(guān)系
Cnitpm提供的答案:C
5.項目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項目團隊時,經(jīng)常會碰到障礙。由于項目角色和責任的安排,為了避免矛盾沖突,項目經(jīng)理應該:
A. 設(shè)計一個項目團隊責任分配矩陣
B. 職能小組之間避免分享詳細工作情況
C. 嚴密監(jiān)控團隊活動
D. 親自指導團隊的工作活動
Cnitpm提供的答案:A
6、以下各因素對小組建設(shè)影響最小的是:
A、對項目概念的錯誤認識
B、高層管理層不支持
C、遇到困難的項目
D、對項目小組成員的補償
Cnitpm提供的答案:D
7.將使沖突積聚起來,并在后來逐步升級的沖突解決方法是:
回避或撤退
競爭或逼迫
調(diào)?;蛳?/font>
妥協(xié)
Cnitpm提供的答案:A
8. 除了哪項以外均為班子建設(shè)的技術(shù):
通過戶外活動改善班子成員間的人際關(guān)系
獎勵和認可制度
啟動會議
由項目經(jīng)理調(diào)和班子的沖突
Cnitpm提供的答案:D
9、人力資源管理的主要程序是:
A.組織設(shè)計,團隊建設(shè), 資源規(guī)劃,評優(yōu)和獎勵
B.組織規(guī)劃 ,人員招募,團隊發(fā)展
C.業(yè)主管理,團隊發(fā)展,項目計劃編制,項目相關(guān)者管理
D.員工規(guī)劃,資源外購 , 團隊發(fā)展,業(yè)主管理
Cnitpm提供的答案:B
10、在項目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔心他們將會失去滿足其_____需要的源動力。
A.自尊
B.歸屬
C.自我實現(xiàn)
安全
Cnitpm提供的答案:B
11、當晉升一位技術(shù)上的專家到一個項目管理位置的時,公司通常在承擔下列哪一風險?
A.造就一位強有力的項目經(jīng)理
B.把一位專家轉(zhuǎn)變成一位全能家
C.形成技術(shù)上不健全的團隊
D.滿足其他人的需要
Cnitpm提供的答案:B
12、組建的項目團隊通常表現(xiàn)出下列哪一項特性?
A.職權(quán)明確的渠道
B.角色沖突爭斗
C.信任
D.認識了解團隊
Cnitpm提供的答案:B
13、職能組織的主要的一個缺點是:
A.對于項目員工,沒有事業(yè)生涯連續(xù)性和缺乏機會
B.沒有單個人直接地對整個項目負責
C.沒有建立好溝通渠道
D.預算和成本控制的困難
Cnitpm提供的答案:B
14、項目經(jīng)理、利害關(guān)系者和項目班子成員在整個項目階段都承擔著職責。作為項目經(jīng)理,你可以將項目范圍與項目的角色掛鉤,說明哪些活動由哪些人參與,你可以用以下何種方式來描述這些信息。
A.PDM
B.RAM
C.SOW
D.ADM
Cnitpm提供的答案:B
15、你是某公司網(wǎng)絡布線項目的項目經(jīng)理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進行:
A.組建/風暴/磨合/規(guī)范和運轉(zhuǎn)
B.風暴/磨合/規(guī)范/組建和運轉(zhuǎn)
C.規(guī)范/風暴/磨合/組建和運轉(zhuǎn)
D.組建/規(guī)范/風暴/磨合和運轉(zhuǎn)
Cnitpm提供的答案:A
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