項目時間管理常被引述為項目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項目超過了時間估計。

 

　　時間管理涉及的主要過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、進(jìn)度計劃制定和進(jìn)度控制?；顒佣x涉及確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動，它通常有助于產(chǎn)生一個更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。

　　活動排序確定活動之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；第二，基于項目團(tuán)隊的經(jīng)驗產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；第三，基于非項目活動產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動排序。

 

　　項目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動順序的首選方法。創(chuàng)建項目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒又g存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

 

　　活動歷時估算對完成各項活動所花費的時間進(jìn)行估算。這些時間估算包括實際工作時間加間歇時間。為了確定項目開始與完成日期，在進(jìn)度計劃制定過程中，須使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項目進(jìn)度計劃。跟蹤甘特圖反映了計劃的和實際的進(jìn)度計劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測項目總歷時。一個項目的關(guān)鍵路徑是由決定項目最早完成時間的一系列活動組成的，它是項目網(wǎng)絡(luò)圖上最長的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動被拖延，則整個項目就會被拖延，除非項目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

 

　　趕工和快速跟進(jìn)是縮短項目進(jìn)度的兩種技術(shù)。項目經(jīng)理及其團(tuán)隊成員在接受不合理的進(jìn)度計劃時必須非常小心，尤其是在IT項目中。

 

　　PERT是當(dāng)單個活動歷時估算存在很大程度的不確定性時，用于估計項目歷時的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動歷時樂觀的、最可能的和悲觀的估計值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

 

　　盡管進(jìn)度計劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項目經(jīng)理必須在進(jìn)度計劃制定過程中動員所有項目干系人參與計劃制定過程。制定現(xiàn)實的進(jìn)度計劃并在項目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲備是很重要的。有幾項領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項目經(jīng)理控制進(jìn)度計劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵、談判。

 

　　如果用得適當(dāng)，軟件有助于制定項目進(jìn)度計劃。有了項目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計算工作了，也不用在活動歷時估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進(jìn)度計劃基準(zhǔn)計劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項目管理軟件。

 

項目范圍管理是指為了順利完成項目而設(shè)置的一系列過程，用以確保項目包括且僅包括所有要求的工作。主要過程有項目啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實和范圍變更控制。

 

　　項目范圍管理的第一步就是要決定做哪個項目。要決定做哪個項目，組織就需要考察組織的戰(zhàn)略計劃，然后制定符合組織整體戰(zhàn)略的信息技術(shù)戰(zhàn)略計劃。

　　公司啟動IT項目的原因有很多。選擇項目的方法主要有：注重組織的整體需要，將IT項目進(jìn)行分類，進(jìn)行財務(wù)分析，和運用加權(quán)評分模型。

 

　　凈現(xiàn)值分析是項目選擇較好的一種財務(wù)分析工具。凈現(xiàn)值為正的項目是一個好項目，凈現(xiàn)值越高，項目越好。其他一些重要的財務(wù)指標(biāo)有項目的ROI和項目投資回收期。

 

　　項目章程是一個正式承認(rèn)項目存在的文件。它必須經(jīng)過主要項目干系人的簽字以表示對項目需求和項目內(nèi)容的一致同意。

 

　　范圍說明書是范圍計劃過程產(chǎn)生的。這個文件的內(nèi)容包括項目論證、項目產(chǎn)品簡述、對所有項目可交付成果的總述、以及項目成功的主要影響因素。

 

　　工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是范圍定義過程的重要輸出，它是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成了項目的整個范圍。WBS為項目進(jìn)度、成本、變更的計劃和管理提供了基礎(chǔ)。制定好的WBS是很難的。制定工作分解結(jié)構(gòu)的主要方法包括：指導(dǎo)方針的使用、類比法、由上至下法和由下至上法等。

 

　　范圍核實是指項目干系人對項目范圍的正式承認(rèn)。范圍變更控制是指對項目范圍的變更進(jìn)行控制。范圍管理水平的低下是項目失敗的主要因素之一。對于IT項目來說，要實現(xiàn)高水平的項目范圍管理，重點要做好用戶參與、明確的要求說明以及范圍變更管理的程序設(shè)置等。

 

項目時間管理常被引述為項目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項目超過了時間估計。

 

　　時間管理涉及的主要過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、進(jìn)度計劃制定和進(jìn)度控制?；顒佣x涉及確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動，它通常有助于產(chǎn)生一個更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。

　　活動排序確定活動之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；第二，基于項目團(tuán)隊的經(jīng)驗產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；第三，基于非項目活動產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動排序。

 

　　項目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動順序的首選方法。創(chuàng)建項目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒又g存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

 

　　活動歷時估算對完成各項活動所花費的時間進(jìn)行估算。這些時間估算包括實際工作時間加間歇時間。為了確定項目開始與完成日期，在進(jìn)度計劃制定過程中，須使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項目進(jìn)度計劃。跟蹤甘特圖反映了計劃的和實際的進(jìn)度計劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測項目總歷時。一個項目的關(guān)鍵路徑是由決定項目最早完成時間的一系列活動組成的，它是項目網(wǎng)絡(luò)圖上最長的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動被拖延，則整個項目就會被拖延，除非項目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

 

　　趕工和快速跟進(jìn)是縮短項目進(jìn)度的兩種技術(shù)。項目經(jīng)理及其團(tuán)隊成員在接受不合理的進(jìn)度計劃時必須非常小心，尤其是在IT項目中。

 

　　PERT是當(dāng)單個活動歷時估算存在很大程度的不確定性時，用于估計項目歷時的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動歷時樂觀的、最可能的和悲觀的估計值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

 

　　盡管進(jìn)度計劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項目經(jīng)理必須在進(jìn)度計劃制定過程中動員所有項目干系人參與計劃制定過程。制定現(xiàn)實的進(jìn)度計劃并在項目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲備是很重要的。有幾項領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項目經(jīng)理控制進(jìn)度計劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵、談判。

 

　　如果用得適當(dāng)，軟件有助于制定項目進(jìn)度計劃。有了項目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計算工作了，也不用在活動歷時估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進(jìn)度計劃基準(zhǔn)計劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項目管理軟件。