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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/2/2）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/2/2

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/2/2）

試題1： 在服務(wù)運(yùn)營中，（  ）不會更新服務(wù)目錄。
A.服務(wù)范圍擴(kuò)大
B.原有服務(wù)范圍基礎(chǔ)上變更服務(wù)級別
C.更新服務(wù)報(bào)告模板
D.組織的服務(wù)能力提升
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/41205307.html
試題參考答案：C

試題2：

在服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施完成后，（）核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)人員對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證，并記錄驗(yàn)證或驗(yàn)收評價結(jié)果。
A、服務(wù)供需雙方
B、服務(wù)供方
C、服務(wù)需方
D、服務(wù)用戶

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3881227928.html
試題參考答案：A

試題3： （ ）是一個連接IT 服務(wù)提供商和使用服務(wù)的客戶雙方的流程，通過識別、定義、定約、監(jiān)控、報(bào)告和評審等活動，整合提供IT服務(wù)所需的各種要素，形成清晰地描述服務(wù)項(xiàng)目中各種要素的文檔，以可控的方式改進(jìn)IT 服務(wù)，滿足需方對服務(wù)質(zhì)量的要求。
A.服務(wù)報(bào)告管理
B.服務(wù)需求管理
C.服務(wù)級別管理
D.服務(wù)協(xié)議管理
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358101057.html
試題參考答案：C

試題4：

IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項(xiàng)目變更。
①制定項(xiàng)目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項(xiàng)目問題
③非計(jì)劃性地對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評審
④評估變更對項(xiàng)目的影響
⑤對引起變更的問題進(jìn)行評價并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準(zhǔn)
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879924446.html
試題參考答案：A

試題5： 如果將部門聚餐烤肉比作購買云計(jì)算服務(wù)，去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃，分別對應(yīng)（  ）服務(wù)。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117710733.html
試題參考答案：B

試題6：

IT系統(tǒng)管理指IT的高效運(yùn)作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動，其核心目標(biāo)是（ ）。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
B.管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，并且有效運(yùn)用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)的可靠性，及時維護(hù)各類服務(wù)數(shù)據(jù)

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3580926573.html
試題參考答案：B

試題7： 在OSI參考模型中，（  ）是指四層交換,并對端口進(jìn)行變更。
A.傳輸層交換
B.鏈路層交換
C.網(wǎng)絡(luò)層交換 
D.應(yīng)用層交換
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117512799.html
試題參考答案：A

試題8： 小王是一名教師，性別男，身高180cm，主講歷史，擅長打籃球。該實(shí)例中類和 對象相關(guān)描述，正確的是（  ）。
A.小王是對象，教師是類，性別身高是狀態(tài)信息，講課和打籃球是對象行為
B.小王是類，教師是對象，性別身高是狀態(tài)信息，打籃球是對象行為
C.小王是狀態(tài)信息，教師是類，性別身高是對象，講課和打籃球是對象行為
D.小王是對象，教師是狀態(tài)信息，性別身高是類，講課是對象行為
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117229175.html
試題參考答案：A

試題9： 與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)的獨(dú)有特性不包含（  ）。
A.無形性 
B.不可分離性 
C.異質(zhì)性 
D.不易消失性
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/411794932.html
試題參考答案：D

試題10：

（）指標(biāo)通過計(jì)算項(xiàng)目的凈利潤產(chǎn)出總額，幫助了解組織的主要利潤來源。
A、項(xiàng)目凈產(chǎn)出
B、項(xiàng)目投資回報(bào)率
C、項(xiàng)目投入產(chǎn)出比
D、人均產(chǎn)出

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/38816901.html
試題參考答案：A