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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析考點：成功項目團隊的特點

成功項目團隊的特點：

（1）團隊的目標(biāo)明確，成員清楚自己的工作對目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

（2）團隊的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確。

（3）有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。

（4）項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公開，賞罰分明。

（5）共同制訂并遵守的組織紀(jì)律

（6）協(xié)同工作，相互信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。

相關(guān)真題：2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題3問題3。

[說明]

某公司承接了一個軟件開發(fā)項目，客戶要求4個月交付。鑒于系統(tǒng)功能不多且相對獨立，公司項目管理辦公室評估后，認(rèn)為該項目可以作為敏捷方法的試點項目。公司抽調(diào)各研發(fā)組的空閑人員組建了項目團隊，任命小張為項目經(jīng)理。

項目團隊剛組建時，大家對敏捷和項目目標(biāo)都充滿了信心，但工作開始沒多久，項目經(jīng)理小張就與項目成員老王因技術(shù)路線問題產(chǎn)生了分歧。經(jīng)過幾輪討論，雙方都堅持己見，小張認(rèn)為這嚴(yán)重?fù)p害了他作為項目經(jīng)理的權(quán)威，于是想辦法把老王調(diào)離了項目團隊，讓項目組采用了他提出的技術(shù)路線。

一個月以來，團隊一直在緊張的趕工，還是沒能按計劃完成第一個迭代周期的任務(wù)。對于延遲的原因，團隊成員指責(zé)項目經(jīng)理沒有制定好計劃、任務(wù)分配不合理、對個人的考核規(guī)則不明確、工位分散溝通不順暢:項目經(jīng)理指責(zé)項目成員能力不足、工作習(xí)慣不好、對任務(wù)的理解不-致。團隊出現(xiàn)了超出預(yù)想的困難，這很可能導(dǎo)致無法按時交付。

[問題3] （10分）

（1） 請簡述成功的項目團隊的特點。

（2）對照成功項目團隊的特點，指出案例中存在的問題，并寫出改進(jìn)措施。

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