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2022年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點：項目收尾需提交的文件

項目收尾需提交的文件：

開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、培訓手冊、參考手冊和用戶指南、軟件支持手冊、外購或外包合同、標書、全部合同變更文件、項目質(zhì)量記錄、會議記錄、備忘錄、項目測試報告、項目質(zhì)量驗收報告、項目后評價資料等。

相關(guān)真題：

[說明]

某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項目，并任命王工為項目經(jīng)理。這也是王工第一次擔任項目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團隊，歷經(jīng)近11個月的時間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過了試運行測試，王工在與甲方項目負責人簡單第對核了項目交付清單之后，就報告公司項已經(jīng)結(jié)束，部分項目人員可以進行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項目團隊成員召開了項目總結(jié)會議。隨后公司的財務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項目款。

當王工打電話催促甲方支付項目尾款時。甲方的項目經(jīng)理告訴他項目還沒有結(jié)束，甲方還沒有在驗收報告上簽字確認，項目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運行的基礎(chǔ)上，進一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒有達到項目收尾的條件。

[問題]

對于軟件和信息系統(tǒng)集成項目來說，項目收尾時一般提交的文件包括哪些類?

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