系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題考點(diǎn):目標(biāo)監(jiān)控方法
類型 | 實(shí)例 | 監(jiān)控方法 |
技能低、意愿低 | 態(tài)度一般的新員工 | 糾正、把控 |
技能低、意愿高 | 態(tài)度積極的新員工 | 指導(dǎo)、幫助 |
技能高、意愿低 | 老員工 | 關(guān)心、尊重 |
技能高、意愿高 | 團(tuán)隊(duì)骨干 | 信任、授權(quán) |
詳見(jiàn)《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過(guò)版)271-272頁(yè)。
考點(diǎn)相關(guān)真題
1、在目標(biāo)監(jiān)控過(guò)程中,要確保他們的工作熱情,發(fā)生偏差后要給予他們相應(yīng)的指導(dǎo),幫助并引導(dǎo)他們完成目標(biāo),而非命令或直接告訴他們?cè)撊绾巫?。該方式適用于管理()
A.工作技能較低、工作意愿較低的員工
B.工作技能較低、工作意愿較高的員工
C.工作技能較高、工作意愿較低的員工
D.工作技能較高、工作意愿較高的員工
查看答案
參考答案:B
2、針對(duì)團(tuán)隊(duì)中能力較強(qiáng)、工作積極性較高的人員,最有效的目標(biāo)監(jiān)控方法是()。
A.指導(dǎo)、幫助
B.關(guān)心、尊重
C.信任、授權(quán)
D.糾正、把握
查看答案
參考答案:C
3、在目標(biāo)監(jiān)控過(guò)程中,面對(duì)工作技能高、但工作意愿較低員工,當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成有偏差時(shí),應(yīng)采用的方法為()。
A.指導(dǎo)、幫助
B.信任、授權(quán)
C.關(guān)心、尊重
D.糾正、把控
查看答案
參考答案:C
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