系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:IT服務(wù)部署實施驗收階段的活動
IT服務(wù)部署實施驗收階段的活動主要如下:
1、IT服務(wù)部署實施期報告
編寫《部署實施期報告》將其作為交付物的一部分一同提交給項目干系人進行驗收。
2、IT服務(wù)部署實施回顧
通過正式的會議形式,與項目干系人進行服務(wù)實施期的回顧。
3、交付物驗收
交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作,按照部署實施計劃階段的交付物驗收標(biāo)準驗收即可。
注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)175頁
考點相關(guān)真題
()屬于IT服務(wù)部署實施,驗收階段的活動
A.歷史運維資料轉(zhuǎn)移
B.編寫IT服務(wù)報告
C.確定IT服務(wù)回顧機制
D.確定滿意度管理機制
查看答案
參考答案:B
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