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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/8/16）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個項(xiàng)目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項(xiàng)目對資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，針對項(xiàng)目具備合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃，對項(xiàng)目資源的分配經(jīng)過組織及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評審，是科學(xué)合理的。 2，項(xiàng)目經(jīng)理針對變更的做法正確，變更前做好評估，并提交相應(yīng)的變更申請由組織進(jìn)行審批。沒有 只是根據(jù)項(xiàng)目需求范圍 將項(xiàng)目工作合理分配成任務(wù)工作包，并將任務(wù)工作包按照緊急程度進(jìn)行優(yōu)先級排序。原來范圍基準(zhǔn)沒有做改變。1，發(fā)起變更申請，評估項(xiàng)目變更影響，跟進(jìn)變更實(shí)施情況，將變更記錄到項(xiàng)目文件中不恰當(dāng)，應(yīng)當(dāng)將變更同步告知監(jiān)理方 并將實(shí)施計(jì)劃同步監(jiān)理方，監(jiān)理方可以跟進(jìn)后續(xù)的實(shí)施情況，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量是否有偏離。

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（1）該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理溝通工作坐的好 （2）該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在公司其它項(xiàng)目遇到問題啦之后采取了合適的措施 （3）項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理水平高新的項(xiàng)目項(xiàng)目范圍其實(shí)沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化項(xiàng)目經(jīng)理在變更種的作用有： （1）變更初審 （2）提交變更請求到ccb （3） 負(fù)責(zé)整體變更控制 直接與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通的行為有不妥的地方。 理由：（1）溝通上存在問題

信管網(wǎng)cnitpm3712115329：
1.及時分析項(xiàng)目，做出項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)算項(xiàng)目所需時間。 2.積極與公司總監(jiān)和其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理溝通，充分分析當(dāng)前現(xiàn)狀，做出調(diào)整方案。 3.積極與甲方項(xiàng)目經(jīng)理溝通，做出切實(shí)可行的調(diào)整方案。沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。及時了解項(xiàng)目變更的關(guān)鍵原因，充分分析并加強(qiáng)溝通，做出切實(shí)可行的變更方案，最終達(dá)到變更預(yù)期。我認(rèn)為與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通是恰當(dāng)?shù)模诠疽蚱渌?xiàng)目出現(xiàn)問題而需要對本項(xiàng)目做調(diào)整時，應(yīng)及時與甲方進(jìn)行初步溝通，了解甲方對其的態(tài)度和意思，有利于雙方的合作順暢。

信管網(wǎng)cnitpm700480889545：
詳細(xì)溝通，尊重大家意見，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化響應(yīng)需求變更 安排變更實(shí)施 更新合同 監(jiān)控變更實(shí)施 結(jié)果通知相關(guān)干系人不恰當(dāng)

信管網(wǎng)cnitpm497685496472：
項(xiàng)目經(jīng)理注重溝通，和公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方 面對變更需求，沒有直接同意。而是先進(jìn)行分析和溝通 注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通沒有實(shí)質(zhì)性變化 只是將項(xiàng)目分成了兩個階段來完成，總時長不變，只是兩個時間段來完成接收變更申請 分析產(chǎn)更產(chǎn)生的影響和風(fēng)險 提交ccb審核 通知干系人被批準(zhǔn)的變更 監(jiān)督變更執(zhí)行的效果恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理與其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通是為了了解情況 與甲方負(fù)責(zé)人初步溝通是為了了解其對于此事的態(tài)度，并且溝通后的情況，匯總后與直接領(lǐng)導(dǎo)匯報。再由領(lǐng)導(dǎo)和甲方交涉。