對(duì)干系人進(jìn)行排序
對(duì)干系人進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序是指在項(xiàng)目中,由于涉及眾多干系人,無法使所有干系人都直接或有效地參與,因此項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需依據(jù)干系人的權(quán)力和利益大小等因素,確定重點(diǎn)管理對(duì)象,且在項(xiàng)目進(jìn)展中若有新干系人出現(xiàn)或干系人環(huán)境改變時(shí),需重新進(jìn)行排序。在某區(qū)消防救援大隊(duì)“智慧消防”一期建設(shè)項(xiàng)目里,我依據(jù)項(xiàng)目涉及的各方人員及其與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)程度(如參與項(xiàng)目決策的深度、對(duì)項(xiàng)目資源的掌控力等實(shí)際情況),通過對(duì)各方干系人在項(xiàng)目中的影響力、利益訴求進(jìn)行詳細(xì)分析(如與消防救援大隊(duì)溝通了解其對(duì)項(xiàng)目成果的期望,與供應(yīng)商探討其合作預(yù)期等實(shí)際溝通方式),最終得到了排序后的干系人列表。例如,排序后權(quán)力和利益較大的干系人有:區(qū)消防救援大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他們對(duì)項(xiàng)目決策有最終決定權(quán),關(guān)乎項(xiàng)目的整體方向與資源投入,權(quán)重占比達(dá) 40%;主要設(shè)備供應(yīng)商,其提供的設(shè)備質(zhì)量與交付時(shí)間直接影響項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,權(quán)重占比 30%;技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目中的關(guān)鍵技術(shù)問題,權(quán)重占比 20%;其他干系人如施工團(tuán)隊(duì)等權(quán)重占比共 10% 。以表格形式呈現(xiàn)如下:
干系人 | 權(quán)重占比 | 主要作用 |
---- | ---- | ---- |
區(qū)消防救援大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) | 40% | 項(xiàng)目決策,掌控整體方向與資源投入 |
主要設(shè)備供應(yīng)商 | 30% | 提供設(shè)備,影響項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量 |
技術(shù)專家團(tuán)隊(duì) | 20% | 解決關(guān)鍵技術(shù)問題 |
其他干系人(如施工團(tuán)隊(duì)等) | 10% | 執(zhí)行具體施工等工作 |
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