試題：論項(xiàng)目的整體管理
    項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理的任務(wù)之一就是要決定在什么時(shí)間做哪些工作，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。 
    項(xiàng)目經(jīng)理或其所在的組織通常會(huì)將項(xiàng)目分成幾個(gè)階段，以增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理控制并建立起項(xiàng)目與組織的持續(xù)運(yùn)營(yíng)工作之間的聯(lián)系。 
    請(qǐng)圍繞“項(xiàng)目的整體管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 
    1．簡(jiǎn)要敘述你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等）。 
    2．針對(duì)下列主題，請(qǐng)結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況論述你是如何進(jìn)行項(xiàng)目整體管理的。 
    （1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目的階段如何劃分？ 
    （2）每個(gè)階段應(yīng)完成哪些工作？ 
    （3）每個(gè)階段應(yīng)提交哪些交付物？ 
    （4）每個(gè)階段都有哪些種類的人員參與？ 
    （5）該項(xiàng)目實(shí)施階段有哪些過程？ 
    3．結(jié)合大型項(xiàng)目管理的特點(diǎn)簡(jiǎn)要敘述你管理大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
論文試題分析
    首先審清題，比如題目第2點(diǎn)要求要在論文中要說明一些基本理論知識(shí)，象“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的階段如何劃分”、“每個(gè)階段應(yīng)提交哪些交付物”等；第3點(diǎn)就要求是要結(jié)合大型項(xiàng)目來談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。 
    接下來，規(guī)劃寫作大綱。有寫作大綱參考如下： 
    第1段：項(xiàng)目情況和自己所做的工作。 
    第2段：項(xiàng)目整體管理的基本理論知識(shí)說明。 
    第3-4段：所管理的項(xiàng)目階段是如何劃分的，每個(gè)階段做什么，提交什么交付物。 
    第5-7段：項(xiàng)目的每個(gè)階段有些什么人參與，是如何進(jìn)行干系人分析的，又如何做了相應(yīng)的處理。 
    第8段：項(xiàng)目的實(shí)施階段又如何細(xì)分的，是如何進(jìn)行管理的。 
    第9段：面對(duì)項(xiàng)目的變更是如何處理和控制的。 
    第10-12段：針對(duì)大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，比如參與人員多，如何進(jìn)一步分組；技術(shù)復(fù)雜，如何分工協(xié)調(diào)進(jìn)度等描述。 
    第13段：全文小結(jié)。 
    考生可根據(jù)自己對(duì)各種工具和技術(shù)的熟悉情況來計(jì)劃段落的劃分和內(nèi)容情況。以下是一名考寫寫作的可以合格的論文，供您參考。
試題參考范文賞析
[摘要] 
    本文以我參與的某大型結(jié)構(gòu)分析軟件系統(tǒng)的消化、移植、開發(fā)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體管理，指出項(xiàng)目整體管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中具有重要地位和關(guān)鍵作用，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和特點(diǎn)，在做好項(xiàng)目整體管理各項(xiàng)工作內(nèi)容的前提下，有針對(duì)性地強(qiáng)化某一方面整體管理的工作。具體論述了在本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施中，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地處理問題、明確接口定義并嚴(yán)格實(shí)施、換位思考以化解沖突三種方法對(duì)整體管理工作的積極意義。 
[正文] 
    項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目實(shí)施中具有重要地位和作用，在本人參與的一項(xiàng)工程分析軟件系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目，充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。該項(xiàng)目開發(fā)的主要內(nèi)容是：將引進(jìn)某外國(guó)的運(yùn)行于大、中型計(jì)算機(jī)（如，IMB4381、VAX3300等）的結(jié)構(gòu)有限元分析系統(tǒng)進(jìn)行消化、移植，形成有自主版權(quán)的可運(yùn)行于工作站（如，HP715）和微機(jī)的結(jié)構(gòu)分析系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)急需的結(jié)構(gòu)優(yōu)化功能、圖形化前后置顯示功能和復(fù)合材料結(jié)構(gòu)單元等新功能。
    該項(xiàng)目工作量大，僅需消化、移植的某源程序就有四十多萬條；技術(shù)復(fù)雜，涉及有限元理論、離散數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、各型計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)的兼容性、結(jié)構(gòu)力學(xué)、材料力學(xué)等多學(xué)科；多單位協(xié)作，有多達(dá)四個(gè)單位參加；參加人員眾多且跨不同專業(yè)，有數(shù)學(xué)人員、力學(xué)人員和計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用人員。如此大型復(fù)雜的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)，綜合的整體管理至關(guān)重要，決定著項(xiàng)目的成敗。 
    為了保障項(xiàng)目的成功實(shí)施，在前期由我單位領(lǐng)導(dǎo)掛帥成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)根據(jù)項(xiàng)目的學(xué)科方向組建了相應(yīng)項(xiàng)目研發(fā)小組，成立了項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)組間協(xié)調(diào)和項(xiàng)目的整體管理工作，我擔(dān)任了項(xiàng)目管理組的組長(zhǎng)，自始至終參與了項(xiàng)目的整體管理工作，切身地感到了研發(fā)活動(dòng)的整體管理所起到的重要作用，并認(rèn)識(shí)到了一些整體管理的具體理念和方法。 
    項(xiàng)目整體管理是貫穿項(xiàng)目生命期全過程的一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作，它以項(xiàng)目成功為目標(biāo)，采取統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、集約、澄清等措施，使項(xiàng)目實(shí)施全過程沿正確的軌道運(yùn)行。通常項(xiàng)目整體管理工作包括： 
    （1）制定項(xiàng)目章程，確立項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，約定行動(dòng)規(guī)則、制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等； 
    （2）初步確定項(xiàng)目的工作內(nèi)容和工作范圍，明確完成項(xiàng)目都要做哪些工作； 
    （3）在項(xiàng)目實(shí)施各分計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定、協(xié)調(diào)、集成項(xiàng)目管理計(jì)劃，并作為項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)繩； 
    （4）依據(jù)管理計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行； 
    （5）監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作； 
    （6）進(jìn)行變更控制管理，保持項(xiàng)目的完整性和一致性； 
    （7）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾總結(jié)，工作有始有終，積累經(jīng)驗(yàn)。 
    信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往比較復(fù)雜。如本人參與的這個(gè)項(xiàng)目，既有涉及不同技術(shù)和專業(yè)的，如建立力學(xué)模型，設(shè)計(jì)各種算法，使用高級(jí)語言和匯編語言等，也存在有不同組織和個(gè)人的不同期望，如有計(jì)算力學(xué)所，計(jì)算機(jī)所，對(duì)模塊性能有不同觀點(diǎn)期望。協(xié)調(diào)進(jìn)度、成本、質(zhì)量，進(jìn)行有效溝通和資源配置，樹立全局觀念等，都是項(xiàng)目所必須的，但又往往存在大量主觀和客觀的問題，對(duì)以上的管理構(gòu)成障礙和挑戰(zhàn)。在各項(xiàng)目目標(biāo)之間和參與項(xiàng)目的單位和人員之間經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或沖突，項(xiàng)目管理人員必須在這些不協(xié)調(diào)或沖突釀成危機(jī)前處理好各種矛盾和沖突，協(xié)調(diào)為完成項(xiàng)目所需的資源、計(jì)劃以及工作?？梢姏]有有效的整體管理工作，項(xiàng)目是難以成功的。 
    信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體管理工作的內(nèi)容繁多、涉及方方面面，存在著需要特別關(guān)注和做好的重要方面，換句話說，就是要特別關(guān)注在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)合，使用正確的方法，投放資源和實(shí)施工作。以我參與的這項(xiàng)工程分析軟件開發(fā)項(xiàng)目來說，項(xiàng)目最終按期完成，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，與項(xiàng)目整體管理工作中著重做好了系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)地處理問題；明確接口并嚴(yán)格實(shí)施；換位思考以化解沖突、矛盾這三方面的工作密切相關(guān)。 
    系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的處理問題，就是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)問題的處理應(yīng)放到項(xiàng)目全局中進(jìn)行考慮，全面地、聯(lián)系地進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)的而不是靜止的加以解決。在本項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施中，由于系統(tǒng)的需求是來自工程領(lǐng)域利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)大型分析系統(tǒng)的微機(jī)化，項(xiàng)目成功的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)在于不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的差異和兼容性，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)技術(shù)總體設(shè)計(jì)的總工程師是工程力學(xué)方面的專家，對(duì)其它領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)（特別是計(jì)算機(jī)專業(yè)）的局限，使動(dòng)態(tài)內(nèi)存管理模塊的設(shè)計(jì)方案幾易其稿，難以滿足系統(tǒng)總體要求，造成項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度在系統(tǒng)移植階段停滯不前。 
    為了解決這個(gè)問題，我向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)請(qǐng)示，取得了單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，召集相關(guān)的主要負(fù)責(zé)人，通過認(rèn)真分析，采取了數(shù)學(xué)組專家提出的方案，并由數(shù)學(xué)組的組來負(fù)責(zé)移植階段的總體技術(shù)工作，系統(tǒng)移植的技術(shù)難題才得以正確解決。由此可以看出，在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中，系統(tǒng)地看待和處理問題，動(dòng)態(tài)地、恰如其分地調(diào)配資源，有益于項(xiàng)目整體管理工作目標(biāo)的達(dá)成。 
    明確接口并嚴(yán)格加以實(shí)施，是促使項(xiàng)目成功采取的一個(gè)重要措施。本結(jié)構(gòu)分析系統(tǒng)是在已有原型基礎(chǔ)上的移植、開發(fā)，在模塊之間的接口調(diào)用上，存在不同的解決方案，具有不同的性能指標(biāo)，如何整合集成，僅僅給出籠統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠，在項(xiàng)目進(jìn)行到一定的階段，必須由模塊開發(fā)的各方，在項(xiàng)目有關(guān)的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下，確立明確、具體的接口定義，并嚴(yán)格按照定義的接口檢測(cè)驗(yàn)收，以保證軟件系統(tǒng)的完整性和一致性，形成階段可交付的子系統(tǒng)，推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
    在如此龐大的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中，沒有明確的接口定義，項(xiàng)目在模塊聯(lián)調(diào)階段，將面臨大量協(xié)調(diào)、溝通、扯皮、更改工作，為項(xiàng)目推進(jìn)帶來許多不必要的返工和重復(fù)，使本來不存在技術(shù)問題的項(xiàng)目實(shí)施舉步維艱。我們項(xiàng)目管理組根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目一開始，就特別注重模塊接口定義的整體、全局管理工作，協(xié)調(diào)各研發(fā)小組共同討論接口的設(shè)計(jì)問題，使各研制組的工作在銜接處平穩(wěn)對(duì)接，沒有因?yàn)榻涌诙x的不到位而對(duì)項(xiàng)目造成拖延和資源上的浪費(fèi)，取得了明顯的成效。 
[輔導(dǎo)專家評(píng)注]換位思考是一種解決項(xiàng)目組成員沖突的常用辦法。 
    項(xiàng)目在開發(fā)過程中實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)交互重疊，不可避免地會(huì)發(fā)生沖突和矛盾，矛盾和沖突發(fā)生時(shí)，在雙方方案均具有合理性，又各持己見、相持不下時(shí)，換位思考以求折中、平衡，從而化解沖突和矛盾，不失為整體管理工作中的一項(xiàng)行之有效的方法。 
    在本項(xiàng)目中，研發(fā)人員主要是兩類專業(yè)技術(shù)人員組成，工程結(jié)構(gòu)方面的和數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)方面的，兩類人員由于專業(yè)背景的關(guān)系和出發(fā)點(diǎn)的差異，在對(duì)問題的解決上，常常各持己見，互不相讓，而有時(shí)沖突的原因是對(duì)對(duì)方專業(yè)知識(shí)的缺乏。 
    為了很好的解決這一問題，我們項(xiàng)目管理組經(jīng)過計(jì)劃和組織，約定在每周五舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)兩方面的專家講解、介紹各自專業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)，使雙方都能對(duì)對(duì)方的技術(shù)觀點(diǎn)有了較客觀的理解，從而有利于在工作配合、協(xié)調(diào)時(shí)，能夠站在對(duì)的角度，尋求到雙方均滿意的平衡點(diǎn)。由于課題組積極的措施和倡導(dǎo)，換位思考成為項(xiàng)目參加人員的共同理念，為項(xiàng)目的成功實(shí)施創(chuàng)造了良好的文化氛圍。 該項(xiàng)目在歷時(shí)兩年后，較為成功的實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的目標(biāo)，并被評(píng)為當(dāng)年部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，能取得這樣的成績(jī)，很大程度上得益于良好的項(xiàng)目整體管理工作，特別是系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地處理問題、明確接口定義并嚴(yán)格實(shí)施、換位思考以化解沖突這三種解決項(xiàng)目沖突的方法。 
[輔導(dǎo)專家評(píng)注] 
    本文整體感覺比較流暢，觀點(diǎn)鮮明，論文中講述的情況，特別是對(duì)于多學(xué)科交叉的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目來說，作者的三點(diǎn)主要論點(diǎn)的體會(huì)，給人的感覺比較實(shí)在。