2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題試題解析：

47、赫茲伯格的雙因素激勵理論中的激勵因素類似于馬斯洛的需求層次理論中的“（）”。
A、安全和自我實現(xiàn)
B、尊重和自我實現(xiàn)
C、安全和社會認(rèn)可
D、社會認(rèn)可和尊重
信管網(wǎng)解析：
第二類是激勵因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機會等。當(dāng)激勵因素缺乏時，人們就會缺乏進取心，對工作無所謂，但一旦具備了激勵因素，員工則會感覺到強大的激勵力量而產(chǎn)生對工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵員工。
類似于馬斯洛的自尊和自我實現(xiàn)的需求，積極的激勵行為會使員工努力積極地工作，以達到公司的目標(biāo)和員工自我實現(xiàn)的滿足感和責(zé)任感。
赫茨伯格的雙因素理論：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/45929.html
信管網(wǎng)參考答案：B

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