信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析答題考慮因素、角度及案例分析魚刺圖

3.1、分析案例時(shí)主要考慮的因素

3.2、案例分析通用問題考慮角度

1、沒有相關(guān)的管理流程或方針；

2、沒有進(jìn)行良好的策劃；

3、資源不足（人、資金、設(shè)備和工具）；

4、缺少培訓(xùn)，不具備相關(guān)的知識(shí)和技能要求；

5、項(xiàng)目干系人識(shí)別不充分，干系人沒有充分的介入；

6、缺少配置管理、變更控制和版本控制

7、高層沒有實(shí)時(shí)的監(jiān)控項(xiàng)目；

8、沒有對(duì)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行積累、總結(jié)和使用。

3.3、事業(yè)環(huán)境因素包括（但不限于）

1、組織文化、結(jié)構(gòu)和流程；

2、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)）；

3、基礎(chǔ)設(shè)施（如現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)）；

4、現(xiàn)有人力資源狀況（如人員在設(shè)計(jì)、開發(fā)、法律、合同和采購(gòu)等方面的技能、素養(yǎng)與知識(shí)）；

5、人事管理制度（如人員招聘和留用指南、員工績(jī)效評(píng)價(jià)與培訓(xùn)記錄、加班政策和時(shí)間記錄）；

6、公司的工作授權(quán)系統(tǒng)；

7、市場(chǎng)條件；

8、干系人風(fēng)險(xiǎn)承受力；

9、政治氛圍；

10、組織已有的溝通渠道；

11、商業(yè)數(shù)據(jù)庫（如標(biāo)準(zhǔn)化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研究資料和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫）；

3.4、案例分析魚刺圖