1.什么是WBS

WBS是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，創(chuàng)建可交付成果而需要實(shí)施的全部工作范圍的層級(jí)分解。WBS最低層的組件被稱為工作包，其中包括計(jì)劃的工作。工作包對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行歸類，以便對(duì)工作安排進(jìn)度，進(jìn)行估算，開展監(jiān)督與控制。創(chuàng)建WBS就是把項(xiàng)目可交付成果物和項(xiàng)目工作分解成較小的易于管理的組件的過程。

2.創(chuàng)建WBS的輸入與輸出

輸入：

范圍管理計(jì)劃

項(xiàng)目范圍說明書

需求文件

事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)

輸出：

范圍基準(zhǔn)和項(xiàng)目文件更新

工具與技術(shù)：

分解，專家判斷

3.分解WBS所需要開展的活動(dòng)

識(shí)別和分析可交付成果及其相關(guān)工作

確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法

自上而下逐層細(xì)化分解

為WBS組件制定和分配標(biāo)示編碼

核實(shí)可交付成果分解的程度是否恰當(dāng)

WBS包含了全部的產(chǎn)品和項(xiàng)目工作，包括項(xiàng)目管理工作。通過把WBS底層的工作逐層向上匯總，來確保既沒有遺漏的工作，也沒有多余的工作。這就是100%規(guī)則。

4.什么是范圍基準(zhǔn)

是經(jīng)過批準(zhǔn)的范圍說明書，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和相應(yīng)的WBS詞典。只有通過正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更，它被用作比較的基礎(chǔ)。

它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，包括：項(xiàng)目范圍說明書，WBS和WBS詞典。

5.什么是確認(rèn)范圍，它的輸入輸出是什么

確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程。本過程的主要作用是，使驗(yàn)收過程具有客觀性；同時(shí)通過驗(yàn)收每個(gè)可交付成果，提高最終產(chǎn)品，服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。

輸入：

項(xiàng)目管理計(jì)劃（包括范圍管理計(jì)劃和范圍基準(zhǔn)）

需求文件，需求跟蹤矩陣

核實(shí)的可交付成果

工作績效數(shù)據(jù)

輸出：

驗(yàn)收的可交付成果

變更請求

工作績效信息

項(xiàng)目文件更新

工具與技術(shù)：

檢查和群體決策技術(shù)

6.什么是控制范圍，它的輸入輸出是什么

控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程。在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)數(shù)據(jù)維護(hù)。

輸入：

項(xiàng)目管理計(jì)劃

需求文件，需求分析矩陣

工作績效數(shù)據(jù)

組織過程資產(chǎn)

輸出：

工作績效信息

變更請求

項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新

項(xiàng)目文件更新

組織過程資產(chǎn)更新

工具與技術(shù)：

偏差分析

控制項(xiàng)目范圍確保所有變更請求，推薦的糾正措施和預(yù)防措施都通過實(shí)施整體變更控制過程進(jìn)行處理。

7.項(xiàng)目管理計(jì)劃中哪些信息可用于控制范圍

范圍基準(zhǔn)

范圍管理計(jì)劃（用范圍基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果比較，以決定是否有必要進(jìn)行變更，采取預(yù)防措施）

變更管理計(jì)劃（描述如何監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍）

配置管理計(jì)劃（定義哪些是配置項(xiàng)，哪些配置項(xiàng)需要正式變更控制）

需求管理計(jì)劃（描述如何分析，記錄和管理項(xiàng)目需求）

8.什么是WBS詞典

針對(duì)每個(gè)WBS組件，詳細(xì)描述可交付成果，活動(dòng)和進(jìn)度信息的文件。