試題一(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
　　企業(yè)信息系統(tǒng)的安全問題一直受到高度重視，運(yùn)用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全保障，以容忍內(nèi)部錯誤和抵擋外來攻擊。技術(shù)安全措施為保障物理安全和管理安全提供了技術(shù)支持，是整個安全系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分。技術(shù)安全主要包括兩個方面，即系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全。相應(yīng)的技術(shù)安全措施分為系統(tǒng)安全措施和數(shù)據(jù)安全性措施。
[問題1］(6分)
　　系統(tǒng)安全措施主要有系統(tǒng)管理、系統(tǒng)備份、病毒防治和入侵檢測4項(xiàng)，請?jiān)谙旅娴?1)～(3)中填寫對應(yīng)措施的具體手段和方法；并在(4)中填寫解釋入侵檢測技術(shù)。
　　系統(tǒng)管理措施：___(1)___。
　　系統(tǒng)備份措施：___(2)___。
　　病毒防治措施：___(3)___。
　　入侵檢測技術(shù)：___(4)___。
[問題2](6分)
　　數(shù)據(jù)安全性措施主要有數(shù)據(jù)庫安全、終端識別、文件備份和訪問控制4項(xiàng)，請?jiān)谙旅娴?1)～(4)中填寫每項(xiàng)措施的具體手段和方法。
　　數(shù)據(jù)庫安全措施：___(1)___。
　　終端識別措施：___(2)___。
　　文件備份措施：___(3)___。
　　訪問控制措施：___(41)___。
[問題3](3分)
　　為處理不可抗拒力(災(zāi)難)產(chǎn)生的后果，除了采取必要的技術(shù)、管理等措施來預(yù)防事故發(fā)生之外，還必須制定______計(jì)劃

試題二(共15分)
　　閱讀下列說明和圖，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
　　企業(yè)中信息系統(tǒng)運(yùn)行管理工作主要是優(yōu)化各類管理流程，并保證能夠按照一定的服務(wù)級別，為業(yè)務(wù)部門(客戶)提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。故障管理是其中重要的組成部分。
[故障管理流程圖2-1]

[問題1］(6分)
　　美國權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)GartnerGroup曾對造成非計(jì)劃宕機(jī)的故障原因進(jìn)行分析，并發(fā)表了專門報(bào)告，主要可以分為三類。請列舉其名稱并簡述其內(nèi)容。
[問題2](5分)
　　根據(jù)故障管理流程圖2-1，填寫(1)到(5)的空白。
[問題3](4分)
　　對于金融業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，其特點(diǎn)是7X24小時(shí)不間斷地工作、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、事務(wù)性強(qiáng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份一般可分為完全備份、增量備份和按需備份三種。根據(jù)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份的分類，說明應(yīng)采用的合理的數(shù)據(jù)庫備份策略，并簡要陳述理由。

試題三(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評價(jià)是按照一定步驟，選用一定的度量項(xiàng)目，通過建模和實(shí)驗(yàn)，對計(jì)算機(jī)的性能進(jìn)行測試并對測試結(jié)果做出解釋。
[問題1］(8分)
　　在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評價(jià)中，對性能評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行識別和設(shè)置是進(jìn)行性能評價(jià)的基礎(chǔ)工作。請寫出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評價(jià)的四個項(xiàng)目名稱。
[問題2](4分)
　　系統(tǒng)性能的評價(jià)方法大致可分為哪兩類?
[問題3] (2分)
　　人們常用______程序來測試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能，獲得定量評價(jià)指標(biāo)。
[問題4](1分)
　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評價(jià)的結(jié)果通常有峰值性能和——兩個指標(biāo)，后者最能體現(xiàn)系統(tǒng)的實(shí)際性能。

試題四(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
　　在系統(tǒng)投入正常運(yùn)行后，系統(tǒng)維護(hù)階段就開始了。在信息系統(tǒng)中，一個重要的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程會頻繁發(fā)生變化，增加與刪除業(yè)務(wù)的現(xiàn)象比較普遍。信息系統(tǒng)針對其它類型的軟件系統(tǒng)而言，其系統(tǒng)維護(hù)更為重要，工作量也更大。
[問題1](5分)
　　信息系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)就是要有計(jì)劃、有組織地對系統(tǒng)進(jìn)行必要的改動，以保證系統(tǒng)中各個要素隨環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的狀態(tài)。請列舉信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容(5條)。
[問題2](8分)
　　請簡要說明完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)的含義。
[問題3](2分)
　　列舉信息系統(tǒng)維護(hù)的4種實(shí)施形式。

試題五(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
　　隨著企業(yè)信息化的不斷深入，企業(yè)一方面希望眾多部門、用戶之間能共享信息資源，另一方面也希望各計(jì)算機(jī)之間能互相傳遞信息。因此，企業(yè)資產(chǎn)管理里面增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
資源管理。
[問題1］(8分)
　　要進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理，首先要識別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡(luò)資源。請列舉企業(yè)四類網(wǎng)絡(luò)資源的名稱并舉例說B月。
[問題2](5分)
　　根據(jù)IS0定義的網(wǎng)絡(luò)管理模型，請列舉網(wǎng)絡(luò)管理的五方面內(nèi)容。
[問題3](2分)
　　網(wǎng)絡(luò)配置管理是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)配置管理主要涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、轉(zhuǎn)換、___(1)___、___(2)___等信息。