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根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱可以得知，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考試主要考察IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計、IT服務(wù)部署實施、IT服務(wù)持續(xù)改進、IT服務(wù)運營管理、監(jiān)督管理、團隊建設(shè)與管理幾個方面的知識點。論文的寫作需要在我們了解、理解相關(guān)知識點的前提下進行，不然是無法寫出合格的論文的，下表根據(jù)論文考試大綱對相關(guān)知識點進行了簡單梳理，希望對大家有所幫助。
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大綱 |
考點梳理 |
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IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計 |
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服務(wù)需求識別 |
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服務(wù)成本評估 |
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服務(wù)方案設(shè)計 |
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規(guī)劃設(shè)計風(fēng)險 |
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規(guī)劃設(shè)計實施 |
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規(guī)劃設(shè)計實施評價 |
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IT服務(wù)部署實施 |
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IT服務(wù)部署實施的方法 |
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IT服務(wù)部署實施的過程 |
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IT服務(wù)運營管理 |
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人員要素管理 |
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資源要素管理 |
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技術(shù)要素管理 |
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過程要素管理 |
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IT服務(wù)持續(xù)改進 |
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持續(xù)改進方法 |
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監(jiān)督管理 |
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質(zhì)量管理 |
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風(fēng)險管理 |
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
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