信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/5/2）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/5/2

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/5/2）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負責(zé)。

項目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請簡述項目管理辦公室的職責(zé)。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時，才需要關(guān)注項目整體管理。（）

（3）項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)cnitpm488283808718：
1目前狀況 1）小王項目經(jīng)理，在項目管理辦公室 2）合并，直接 3）立即，客戶至上 4）嚴重滯后 2項目管理辦公室的職責(zé) 日常性 戰(zhàn)略性 3??????????

信管網(wǎng)cnitpm597157361479：
（1）未對客戶進行詳細需求調(diào)研并進行需求確認 （2）未將項目整體計劃發(fā)至各干系人進行確認 （3）未對項目變更進行嚴格管理，應(yīng)由客戶書面發(fā)起需求變更，由ccb進行需求評估后再實施 （4）項目管理辦公室未對項目進行有效監(jiān)控

信管網(wǎng)cnitpm592773327693：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-18/1681826871.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm603151518132：
一 1、未制定項目章程 2、不贏基于自身經(jīng)驗實施項目，而應(yīng)全員參與評審和確認后制定項目管理計劃后實施項目 3、客戶提出變更申請，小王未走變更流程 4、未建立ccb 5、沒有進行項目風(fēng)險評估和識別 6、高層不重視該項目 7、小王和高層缺乏溝通 二 1、協(xié)調(diào)項目資源 2、制定項目管理方法 3、制定項目目標(biāo)方針 4、項目之間的溝通協(xié)調(diào)中心 5、為所有項目集中配置管理 三 對錯對對錯

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
原因： 1.小王作為項目經(jīng)理，應(yīng)該制定項目整體管理計劃； 2.整體管理計劃應(yīng)該提交于項目管理辦公室審批，通過后才能發(fā)布； 3.應(yīng)該與客戶進行需求溝通，形成項目章程； 4.客戶提出調(diào)整需求，應(yīng)該走變更管理申請流程，需要上報變更控制委員會，通過后才能進行變更并記錄變更內(nèi)容和監(jiān)控變更效果； 5.應(yīng)該與相關(guān)干系人進行溝通，維護關(guān)系； 6.項目管理辦公室應(yīng)該對整個項目進行生命周期的監(jiān)控； 項目管理辦公室職責(zé) 1.審批項目整體管理計劃并發(fā)布； 2.接收提出的變更申請并審批； 3.發(fā)布變更通知并記錄； 4.監(jiān)控變更的效果； 5.管理實際的變更活動并協(xié)調(diào)變更資源； 6.對項目的整個生命周期進行控制（成本管理、進度管理、工作績效等）； 判斷 對 錯 對 對 錯