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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題考點(diǎn)：IT系統(tǒng)管理的目標(biāo)
IT系統(tǒng)管理核心目標(biāo)：管理客戶(業(yè)務(wù)部門)的IT需求;如何有效地利用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門需求。
IT系統(tǒng)管理基本目標(biāo)：
1、全面掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
2、確保企業(yè)IT環(huán)境整體的可靠性。
3、保證企業(yè)IT環(huán)境的整體性能。
4、確保企業(yè)IT環(huán)境整體的整體安全性：對涉及安全操作的用戶進(jìn)行全面跟蹤與管理;提供客觀的手段來評估使用IT方面的風(fēng)險(xiǎn)，并確定這些風(fēng)險(xiǎn)是否得到了有效的控制。
5、提高服務(wù)水平：加強(qiáng)服務(wù)的可管理性;及時(shí)產(chǎn)生各類情況報(bào)告;及時(shí)、可靠地維護(hù)各類服務(wù)數(shù)據(jù)
考點(diǎn)相關(guān)真題
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IT系統(tǒng)管理指IT的高效運(yùn)作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動(dòng)，其核心目標(biāo)是。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
B.管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，并且有效運(yùn)用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)的可靠性，及時(shí)維護(hù)各類服務(wù)數(shù)據(jù)查看答案
參考答案：B
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