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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/10/20)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/10/20)

  • 試題1

    下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺(tái)的工作范圍? ()
    A.請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議
    B.通知修改配置項(xiàng)
    C.請(qǐng)求IT部門提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持
    D.電話查詢及轉(zhuǎn)接

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    ( )是信息化的基礎(chǔ)。
    A. 產(chǎn)品信息化
    B. 企業(yè)信息化
    C. 產(chǎn)業(yè)信息化
    D. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    關(guān)于IT治理的內(nèi)涵,不正確的是()
    A. 信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致
    B. 保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益
    C. 企業(yè)利益相關(guān)者和經(jīng)營(yíng)者共同的責(zé)任,由董事會(huì)或最高管理層負(fù)責(zé)
    D. 在信息化過程中關(guān)于經(jīng)營(yíng)者利益最大化的制度安排。

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    試題參考答案:D

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  • 試題4

    德爾菲技術(shù)作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種方法,主要用途是( )。
    A.為決策者提供圖表式的決策選擇次序
    B.確定具體偏差出現(xiàn)的概率
    C.有助于將決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮進(jìn)去
    D.減少分析過程中的偏見,防止任何人對(duì)事件結(jié)果施加不正確的影響

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    在執(zhí)行管理中,提高執(zhí)行效率的方法不包括()。
    A.充分理解目標(biāo)及流程規(guī)范
    B.建立行動(dòng)準(zhǔn)則
    C.對(duì)目標(biāo)及流程規(guī)范保持合理化建議
    D.確保目標(biāo)及流程規(guī)范的執(zhí)行跟蹤

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    信息安全中,關(guān)于保密性的描述,()是正確的
    A.信息在傳輸過程中不被修改
    B.信息不被泄露給非授權(quán)的個(gè)人和實(shí)體
    C.信息在存儲(chǔ)過程中保持不被破壞
    D.信息可以在任何時(shí)間被任何用戶訪問

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    試題參考答案:B

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  • 試題7

    某企業(yè)組織級(jí)服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”,為保障運(yùn)維活動(dòng)有效開展, 其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)不包括(  )變更。
    A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置
    B.安全運(yùn)維服務(wù)模式
    C.知識(shí)庫知識(shí)分類
    D.服務(wù)臺(tái)管理與評(píng)價(jià)

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    試題參考答案:D

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  • 試題8

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師都希望所選擇的工具能夠切實(shí)提高IT服務(wù)支持的水平,在工具選型中應(yīng)考慮盡可能選擇()的工具。
    A. ?C/S架構(gòu)
    B.  B/S架構(gòu)
    C.  P2P架構(gòu)
    D.  MVP架構(gòu)

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    試題參考答案:B

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  • 試題9

    COBIT中定義的IT資源如下:數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、()、設(shè)備和人員。
    A.財(cái)務(wù)支持
    B.場(chǎng)地
    C.技術(shù)
    D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    服務(wù)目錄的主要功能不包括()。
    A.梳理服務(wù)產(chǎn)品
    B.管理客戶期望
    C.確定服務(wù)價(jià)格
    D.提供IT服務(wù)信息來源

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    試題參考答案:C

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