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信息系統(tǒng)項目管理師、工程師案例分析溝通管理范例解讀
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力還改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應(yīng)如何進(jìn)行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非?？鄲馈?[更多...]
2020-10-10
信息系統(tǒng)項目管理師、工程師案例分析溝通管理的總體思路
溝通計劃編制??明確溝通需求，制定溝通管理計劃信息分發(fā)??溝通技巧??信息發(fā)布方法績效報告??收集績效信息??項目狀態(tài)評審項目干系人管理??溝通方法 [更多...]
2020-10-10
信息系統(tǒng)項目管理師案例考前一練之溝通管理
信息系統(tǒng)項目管理師案例考前一練之溝通管理閱讀以下關(guān)于溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。[說明]某系統(tǒng)集成商b負(fù)責(zé)某大學(xué)城a的3個校園網(wǎng)的建設(shè)，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商b的高級項目經(jīng)理，對三個校園網(wǎng)的建設(shè)負(fù)總責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商b的項目經(jīng)理，各負(fù)責(zé)其中的一個校園網(wǎng)建設(shè)項目。項目建設(shè)方聘請了監(jiān)理公司對項目進(jìn)行監(jiān)理。 [更多...]
2020-10-08
2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題與答案（1）
點擊查看：2019年上半年信息系統(tǒng)項目管理師真題與答案解析專題2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題與答案（1）?閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。[說明]信管網(wǎng)a公司中標(biāo)某客戶數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目，該項目涉及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、信息安全建設(shè)等方面工作。經(jīng)高層批準(zhǔn)，任命小李擔(dān)任項目經(jīng)理。小李從相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)部門（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部、硬件服務(wù)部、軟件服務(wù)部、信息安全服務(wù)部）分別抽調(diào)了技術(shù)人員加入該項目 [更多...]
2019-04-26
2018下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（10）
2018下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（10）?閱讀下述關(guān)于項目溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應(yīng)如何進(jìn)行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非常苦惱。 [更多...]
2018-10-12
2018上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（14）
2018上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（14）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。[說明]信管網(wǎng)a公司中標(biāo)某客戶數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目，該項目涉及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、信息安全建設(shè)等方面工作。經(jīng)高層批準(zhǔn)，任命小李擔(dān)任項目經(jīng)理。小李從相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)部門（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部、硬件服務(wù)部、軟件服務(wù)部、信息安全服務(wù)部）分別抽調(diào)了技術(shù)人員加入該項目。這些技術(shù)人員大部分時間投入本項目，小部分時間參與公司的其它項目。由于公司沒有基礎(chǔ)設(shè)施方面的技術(shù)能力，因此將本項目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作外包給了b公司。 [更多...]
2018-05-17
2017信息系統(tǒng)項目管理師案例分析大全（12）
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。perfect公司是一家中小規(guī)模的軟件公司，公司研發(fā)人員不到20人，主要從事紡織機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)。 [更多...]
2017-04-19
2017信息系統(tǒng)項目管理師案例分析大全（11）
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，某系統(tǒng)集成商b負(fù)責(zé)某大學(xué)城a的3個校園網(wǎng)的建設(shè)，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商b的高級項目經(jīng)理， [更多...]
2017-04-18
信息系統(tǒng)項目管理師案例要點總結(jié)（七）
確認(rèn)溝通需求所需的典型信息：①組織章程；②項目組織和項目干系人職責(zé)關(guān)系；③項目背景和行業(yè)知識；④項目在何地、涉及多少人等方面的后勤信息；⑤內(nèi)部信息需求，例如組織間的溝通等；⑥外部信息需求，例如與分包商的頭痛等；⑦項目干系人信息等；溝通障礙：①缺乏清晰的溝通渠道；②發(fā)送者和接收者存在物理距離；③溝通雙方彼此技術(shù)語言不通;④分散注意力的環(huán)境（噪聲〕；⑤有害的態(tài)度〔敵對、不信任〕；⑥權(quán)力游戲、滯留信息、隱藏議程和敵對情緒等。項目干系人包括： [更多...]
2016-03-02
沖突管理案例：某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得
【解析】某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試 [更多...]
2014-09-26
中途接手的項目如何完成
某系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)大學(xué)城A的3個校園網(wǎng)的建設(shè)，是某弱電總包商的分包商，田某是系統(tǒng)集成商B的高級項目經(jīng)理，對三個校園網(wǎng)的建設(shè)總負(fù)責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項目經(jīng)理，各負(fù)責(zé)其中一個校園網(wǎng)的建設(shè)，項目建設(shè)方聘請了監(jiān)理公司 [更多...]
2013-06-03
如何開好例會
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理,他身邊的員工始終在抱怨公司的氛圍不好,溝通不足.老張非常希望通過自己的努力來改善這一狀況,因此他要求項目組成員無論如何每周都要參加例會并且發(fā)言,但對例會應(yīng)如何進(jìn)行,老張卻不知如何規(guī)定,很快 [更多...]
2013-06-03
2013信息系統(tǒng)項目管理師案例分析之溝通管理?？紗栴}及案例實例
2013信息系統(tǒng)項目管理師案例分析之溝通管理常考問題及案例實例溝通管理的幾點注意事項一、溝通渠道的計算公式：CC=N（N-1）/2 CC 表示溝通渠道 N 表示成員數(shù) 二、改進(jìn)項目溝通的建議： 1、使用項目管理信息系統(tǒng)輔助溝通 2、建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 3、使用項目溝通模板 [更多...]
2013-04-02
2013信息系統(tǒng)項目管理師案例分析答題之變更、溝通、驗收問題
如果一個案例題涉及到合同管理，項目管理控制和項目溝通等諸多方面，在項目實際運行過程中，出現(xiàn)了甲方隨意變更、不配合驗收、甲乙雙方溝通存在障礙等情形，就可以從合同管理、過程控制和項目溝通管理三個方面來回答 [更多...]
2013-03-18
項目溝通管理和領(lǐng)導(dǎo)能力案例分析范例
項目溝通管理和領(lǐng)導(dǎo)能力案例分析范例 [更多...]
2011-09-27
項目溝通管理案例分析
A公司是由信管網(wǎng)投資建立的致力于為教育行業(yè)提供信息技術(shù)咨詢、開發(fā)、集成的專業(yè)應(yīng)用解決方案提供商，在“數(shù)字化校園”領(lǐng)域具有多年的研發(fā)經(jīng)驗和相當(dāng)數(shù)量的成功案例。 [更多...]
2011-09-24
項目溝通管理案例
1) 首先應(yīng)對項目組成員進(jìn)行溝通需求和溝通風(fēng)格的分析 2) 對于具有不同溝通需求和溝通風(fēng)格的人員組合設(shè)置不同的溝通方式 [更多...]
2011-08-17
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之項目經(jīng)理溝通方面案例
【問題1】(8分) 請用400字以內(nèi)文字分析，你認(rèn)為作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，劉經(jīng)理具備了哪些特質(zhì)？【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)文字分析，從這封電子郵件中說明了公司或者劉經(jīng)理存在什么問題嗎？【問題3】(9分) 請用400字以內(nèi)文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗，說明如果你是劉經(jīng)理，你覺得需要采取什么行動嗎？ 7.5.2案例分析 [更多...]
2011-05-12
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之有效溝通案例
對此，李強(qiáng)感到很震驚，同時他也陷入了沉思。【問題1】(8分) 請用200字以內(nèi)文字請說明你認(rèn)為李強(qiáng)的做法有問題嗎？【問題2】(8分) 請用400字以內(nèi)文字分析，李強(qiáng)的做法如果有錯誤，那么他錯在哪里？如果沒有，請說明你的理由？【問題3】(9分) 請用400字以內(nèi)文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗，說明從這個案例你能得到什么啟示？ 7.4.2案例分析 [更多...]
2011-05-12
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之溝通渠道案例
【問題3】(8分) 根據(jù)軟件企業(yè)項目管理實際情況，改進(jìn)項目溝通的建議包括： (1)使用項目管理信息系統(tǒng)(PMIS )輔助溝通。 (2)建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(Communications Infrastructure)。 (3)使用項目溝通模板。 (4)把握項目溝通基本原則。 (5)發(fā)展更好的溝通技能。 (6)認(rèn)識和把握人際溝通風(fēng)格。 (7)進(jìn)行良好的沖突管理。 (8)召開高效的會議。 [更多...]
2011-05-12

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